陽光消費金融的短信催收那些事兒

嗨朋友你知道嗎？現(xiàn)在消費金融特別火很多人都在用。但你知道嗎有時候貸款到期了沒還，就會收到短信提醒。這短信催收到底咋回事兒呢？今天咱們聊聊這個。

前陣子我一個朋友貸款買了臺新手機(jī)，結(jié)果工作忙忘了還錢。后來天天收到短信催他還款，搞得他壓力山大。這事兒讓我好奇短信催收到底是怎么運(yùn)作的？是不是每個人都這樣？

短信催收第一步：篩選欠款人

其實啊，短信催收不是隨隨便便就發(fā)的。一開始，他們會通過篩選出那些逾期幾天沒還錢的人。比如，有家公司說他們每天要解決幾千條逾期數(shù)據(jù)，但并不是所有人都會收到短信。為韶？因為有些人可能剛逾期一兩天他們覺得還有機(jī)會，所以先給你發(fā)個溫和的提醒短信，像是“您好，您的還款日期到了哦”。聽起來挺正常的吧？

短信催收第二步：逐步加壓

若是過了幾天還是沒動靜，那短信內(nèi)容就不一樣了。“再不還錢，結(jié)果很嚴(yán)重！”這類話就來了。聽我朋友說，他第一次收到這樣的短信時，心里特別慌。他告訴我：“那天我在地鐵上看到短信，整個人都懵了。”其實這招挺管用的，很多人的第一反應(yīng)就是趕緊找錢還上。

短信催收第三步：個性化跟進(jìn)

有些公司還會按照不同欠款人的特點調(diào)整短信內(nèi)容。比如，年輕人可能喜歡搞笑一點的語氣，中年人可能存在更嚴(yán)肅。我有個同事說她收到一條短信寫著“別讓小錢變成大麻煩”，她當(dāng)時就笑了：“這也太像朋友圈文案了吧！”不過此類方法確實能讓催收顯得不那么生硬。

催收效率與合規(guī)性的平衡

說實話，短信催收雖然快，但也容易惹麻煩。有一次我聽說有個使用者因為短信內(nèi)容太直接，直接投訴到銀保監(jiān)局了。所以啊，公司得把握好度，不能太過分。不過我覺得，只要短信內(nèi)容明確、態(tài)度友好，大部分人都能接受。畢竟，誰也不想真的變成“老賴”對不對？

我的看法與建議

其實我覺得短信催收挺有效的，特別是對那些馬虎忘事的人。但假使能提前給使用者更多提醒比如電話通知或郵件，效果可能將會更好。畢竟，誰也不想整天被短信擾嘛！不過話說回來，催收這事確實不容易做既要快又要穩(wěn)，還得讓人舒服。

最后短信催收是個技術(shù)活兒，既要有速度也要講方法。期望以后大家都能按期還款，別給本人找麻煩啦！

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責(zé)任編輯：霍俊馳-無債一身輕