如何應(yīng)對(duì)捷信催收上門催收的痛點(diǎn)問題？掌握合規(guī)應(yīng)對(duì)策略，保護(hù)個(gè)人權(quán)益！
嗨大家好今天想跟你們聊聊關(guān)于捷信催收上門這件事。說實(shí)話我以前也沒經(jīng)歷過此類事但后來(lái)因?yàn)楸旧淼拇_欠了一筆錢結(jié)果真的被催收找上門了?，F(xiàn)在回想起來(lái)真是挺感慨的所以特別想把我的經(jīng)驗(yàn)分享給你們。
事情是這樣的我當(dāng)時(shí)手頭緊就用信用卡了一部分錢應(yīng)急。本想著過幾個(gè)月就能還上沒想到后來(lái)出了點(diǎn)狀況一直拖著沒還清。后來(lái)有一天突然接到一個(gè)電話對(duì)方說是捷信的催收人員說他們要上門來(lái)找我。聽到這個(gè)消息的時(shí)候我整個(gè)人都懵了心里特別慌，生怕他們一來(lái)就會(huì)鬧出什么大事。但后來(lái)靜下心想想，其實(shí)也沒必要這么害怕，畢竟咱們得先搞清楚情況，再?zèng)Q定怎么應(yīng)對(duì)。
我建議你們一定要冷靜下來(lái)，別一聽到“上門”兩個(gè)字就嚇得六神無(wú)主。其實(shí)，催收上門并不可怕，只要你態(tài)度端正，好好溝通，很多事情都能應(yīng)對(duì)。當(dāng)時(shí)我就是太緊張了，第一反應(yīng)是躲起來(lái)不接電話，但后來(lái)想想這樣只會(huì)讓事情變得更復(fù)雜。于是我就深呼吸了一下，然后告訴本身：冷靜點(diǎn)，先把對(duì)方的身份核實(shí)清楚再說。
第一步，就是核實(shí)對(duì)方的身份。我讓對(duì)方報(bào)了自身的名字和工號(hào)，并且讓他們發(fā)個(gè)工作證的照片給我看。雖然他們一開始有點(diǎn)不耐煩，但我也堅(jiān)持了自身的原則。其實(shí)這樣做完全是為了保護(hù)本人，萬(wàn)一碰到假催收，那可就麻煩了。還好最后確認(rèn)了他們是正規(guī)的催收人員，我才稍微安心了若干。
第二步，就是聽清楚他們的來(lái)意。當(dāng)時(shí)那個(gè)催收小哥來(lái)了之后，第一句話就是問我是不是欠款人。我當(dāng)然承認(rèn)了，然后他就開始問我什么時(shí)候能還錢。說實(shí)話，我當(dāng)時(shí)確實(shí)拿不出這么多錢，所以我就實(shí)話實(shí)說了：“我現(xiàn)在手頭真的很緊，工資還沒發(fā)呢?！苯Y(jié)果對(duì)方一聽就急了，說要是不盡快還錢就要上報(bào)之類的。但我未有被嚇唬住，而是告訴他：“我知道你們的工作很必不可少，但我也期待你們能理解我的難處?！?/p>
其實(shí)我覺得，與其一味地抗拒或是說逃避，不如主動(dòng)溝通。畢竟欠債還錢天經(jīng)地義，但也要實(shí)事求是嘛。我當(dāng)時(shí)就提出能不能分期還款，每個(gè)月還一點(diǎn)，總比一下子還不上好。后來(lái)經(jīng)過一番商量，咱們最終達(dá)成了一致意見，制定了一個(gè)還款計(jì)劃。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)我心里還挺感激的，因?yàn)閷?duì)方并木有咄咄逼人，反而很耐心地聽我說完。
不過我也想提醒大家，倘使你覺得對(duì)方提供的信息不對(duì)勁，比如利息高得離譜或威脅性很強(qiáng)，那一定要增進(jìn)警惕。我當(dāng)時(shí)也有點(diǎn)擔(dān)心，就上網(wǎng)查了一下捷信的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)他們的利息還算正常，這才放下心來(lái)。要是發(fā)現(xiàn)對(duì)方有欺詐表現(xiàn)，比如說要你交所謂的“手續(xù)費(fèi)”之類的東西，那一定要立刻報(bào)警應(yīng)對(duì)。
我還建議大家提前準(zhǔn)備好若干經(jīng)濟(jì)困難的證明材料，比如工資條、銀行流水之類的。這樣既能證明本身的處境，也能讓對(duì)方更愿意跟你協(xié)商。我當(dāng)時(shí)就是把最近幾個(gè)月的收入情況列了個(gè)清單，遞給對(duì)方看了之后，他們也表示理解了。
我覺得應(yīng)對(duì)催收上門最要緊的還是保持冷靜不要被情緒牽著走。其實(shí)大多數(shù)催收人員都是普通人，他們也不是那種專門欺負(fù)人的壞蛋。只要咱們坦誠(chéng)相待，把自身的實(shí)際情況說明白，很多事情都能迎刃而解。而且，現(xiàn)在的法律對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)得挺好的，只要你不是故意惡意欠款，一般都不會(huì)有太大疑惑。
最后再?gòu)?qiáng)調(diào)一下千萬(wàn)不要因?yàn)楹ε露x擇逃避。我之前就是因?yàn)椴桓颐鎸?duì)才讓事情拖了好幾個(gè)月。其實(shí)，只要你勇敢站出來(lái)，事情遠(yuǎn)未有想象中那么可怕。而且，早點(diǎn)應(yīng)對(duì)難題對(duì)本人也好，不然只會(huì)越拖越麻煩。
好了，以上就是我的親身經(jīng)歷和部分心得，期望能幫到你們。記住啊，遇到這類情況別慌，先核實(shí)身份，再溝通協(xié)商，最后制定合理的還款計(jì)劃。祝大家都可以順利度過難關(guān)！
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