廣發銀行信用卡逾期協商流程詳解

隨著信用卡的普及越來越多的消費者選擇采用信用卡實施日常消費。由于各種起因信用卡逾期還款的情況時有發生。本文將詳細解析廣發銀行信用卡逾期協商流程幫助持卡人更好地熟悉怎樣去在逾期后與銀行實行有效溝通尋求解決方案。

一、逾期協商的首要步驟

1. 及時聯系銀行

當持卡人發現本人無法準時還款時應盡快與廣發銀行取得聯系。及時聯系銀行有以下幾種途徑：

（1）撥打銀行客服廣發銀行提供24小時客服熱線持卡人可以隨時撥打實行咨詢。

（2）利用網上銀行：廣發銀行網上銀行通過在線客服實施咨詢。

（3）直接到銀行柜臺：前往廣發銀行營業網點，與工作人員實施面對面溝通。

2. 詳細闡述逾期原因及財務狀況

在聯系銀行后，持卡人需要詳細闡述逾期的原因，如失業、疾病等特殊情況，以及目前的財務狀況。這有助于銀行理解持卡人的實際困境，為協商提供依據。

3. 明確表達還款意愿

在溝通進展中，持卡人要明確表達本身的還款意愿，表示愿意承擔逾期罰息，但期待銀行能給予一定的寬限期或調整還款計劃。

二、逾期協商的具體步驟

1. 提交還款計劃調整申請

在明確表達還款意愿后，持卡人可需求銀行調整還款計劃。具體操作如下：

（1）向銀行提交書面申請：持卡人需要撰寫一份還款計劃調整申請，內容包含逾期原因、還款意愿及調整還款計劃的具體請求。

（2）提供相關證明材料：如失業證明、疾病診斷書等，以證實逾期原因的真實性。

2. 銀行審核還款計劃調整申請

廣發銀行收到持卡人的還款計劃調整申請后，會對申請材料實行審核。審核通過后銀行會與持卡人協商制定新的還款計劃。

3. 簽訂還款協議

雙方達成一致后，持卡人需要與銀行簽訂還款協議。還款協議中應明確還款金額、還款期限等事項。

4. 依照新還款計劃還款

持卡人依照新的還款計劃實施還款。在此期間，銀行會持續關注持卡人的還款情況，如發現逾期，會及時提醒。

三、逾期協商的留意事項

1. 保持誠信

在逾期協商進展中，持卡人應保持誠信，如實陳述逾期原因及財務狀況。銀行會依照持卡人的誠信程度來決定是不是給予寬限期或調整還款計劃。

2. 合理提出請求

持卡人在協商期間，應合理提出還款計劃調整需求，避免過于苛刻。銀行會按照實際情況實施評估，以達成雙方都能接受的還款方案。

3. 保持溝通

在整個逾期協商期間，持卡人應保持與銀行的溝通，及時熟悉還款進度及銀行的相關政策。

4. 遵守還款協議

雙方簽訂還款協議后，持卡人應嚴格遵循協議內容實施還款。如有違反銀行有權采用法律手段追討欠款。

廣發銀行信用卡逾期協商流程主要包含及時聯系銀行、詳細闡述逾期原因及財務狀況、明確表達還款意愿、提交還款計劃調整申請、銀行審核還款計劃調整申請、簽訂還款協議以及遵循新還款計劃還款等步驟。在協商期間，持卡人應保持誠信、合理提出需求、保持溝通并遵守還款協議。通過有效的逾期協商，持卡人有望解決信用卡逾期疑惑，避免產生不必要的損失。