一、中信信用卡逾期概述

中信信用卡作為我國金融市場上的一種主流信用卡產(chǎn)品為廣大消費者提供了便捷的支付手段和豐富的優(yōu)惠活動。在生活中由于各種起因部分持卡人可能存在出現(xiàn)信用卡逾期的情況。逾期還款不僅會作用個人信用記錄還可能致使一系列不必要的麻煩。那么中信信用卡逾期后，持卡人可和哪個部門實行協(xié)商呢？

二、中信信用卡逾期協(xié)商部門

1. 客服部門

（1）中信信用卡客服部門概述

中信信用卡客服部門是持卡人與銀行之間溝通的關(guān)鍵橋梁，主要負責解答持卡人在利用信用卡進展中遇到的各種難題。當持卡人出現(xiàn)信用卡逾期時，可首先聯(lián)系客服部門尋求幫助。

（2）協(xié)商內(nèi)容

持卡人可以和客服部門協(xié)商以下內(nèi)容：

① 逾期還款期限的調(diào)整：依據(jù)持卡人的實際情況，協(xié)商調(diào)整逾期還款期限，以減輕持卡人的還款壓力。

② 逾期利息的減免：針對持卡人的逾期利息，協(xié)商是不是可部分或全部減免。

③ 信用記錄修復：協(xié)商在持卡人還清逾期款項后，是否可以幫助修復信用記錄。

2. 風險管理部

（1）風險管理部概述

風險管理部是中信銀行負責信用卡風險管理的部門，主要負責對信用卡逾期的持卡人實行和管理。當持卡人逾期還款時，風險管理部會對持卡人實施。

（2）協(xié)商內(nèi)容

持卡人可和風險管理部協(xié)商以下內(nèi)容：

① 途徑的調(diào)整：針對持卡人的實際情況，協(xié)商調(diào)整形式，以減輕持卡人的壓力。

② 逾期還款計劃的制定：與持卡人共同制定合理的逾期還款計劃保障持卡人能夠在規(guī)定時間內(nèi)還清逾期款項。

3. 信用卡中心

（1）信用卡中心概述

信用卡中心是中信銀行負責信用卡業(yè)務的部門主要負責信用卡的發(fā)行、管理、營銷等工作。當持卡人逾期還款時，信用卡中心會對持卡人實施管理。

（2）協(xié)商內(nèi)容

持卡人可和信用卡中心協(xié)商以下內(nèi)容：

① 逾期還款期限的調(diào)整：依據(jù)持卡人的實際情況，協(xié)商調(diào)整逾期還款期限。

② 逾期利息的減免：針對持卡人的逾期利息，協(xié)商是否能夠部分或全部減免。

③ 信用記錄修復：協(xié)商在持卡人還清逾期款項后，是否可幫助修復信用記錄。

三、中信信用卡逾期協(xié)商關(guān)注事項

1. 及時溝通

當持卡人出現(xiàn)信用卡逾期時應盡快與銀行客服部門、風險管理部或信用卡中心取得聯(lián)系，說明逾期原因，表明還款意愿。

2. 誠信協(xié)商

在協(xié)商進展中，持卡人應誠信對待如實提供個人信息和逾期原因，以便銀行理解持卡人的實際情況。

3. 合理訴求

持卡人在協(xié)商進展中，應提出合理的訴求，如調(diào)整逾期還款期限、減免逾期利息等，以減輕還款壓力。

4. 保留證據(jù)

在協(xié)商期間，持卡人應留意保留相關(guān)證據(jù)如通話記錄、短信、郵件等，以備不時之需。

四、總結(jié)

中信信用卡逾期后持卡人能夠和客服部門、風險管理部、信用卡中心等相關(guān)部門實行協(xié)商。在協(xié)商期間，持卡人應誠信、合理地提出訴求，以減輕還款壓力。同時留意保留相關(guān)證據(jù)，保證自身的權(quán)益得到保障。逾期還款雖然會對個人信用記錄造成一定作用，但只要積極應對，合理協(xié)商，還是能夠盡量避免不必要的麻煩。