綜上所述，若不愿協商，借款人可通過再次協商、尋求第三方調解或法律途徑來解決問題。在處理過程中，應保留好相關證據，依法維護自身權益。可以。打開我的客服頁面。打開分期好app個人頁面，點擊我的客服。在我的客服頁面，點擊我要投訴。輸入投訴內容后，點擊提交即可。