在當今快速發展的金融市場中消費者與金融機構之間的糾紛日益增多。近期不少消費者反映收到了中郵消費金融的短信稱將要啟動仲裁程序。這引發了廣大消費者的疑惑和擔憂：中郵消費金融發短信說要仲裁究竟是不是真的？本文將圍繞這一難題為您揭開神秘的面紗。

一、中郵消費金融發短信說要仲裁究竟是不是真的？

近年來中郵消費金融作為一家知名金融機構其業務范圍不斷擴大客戶群體也日益增加。隨著業務的拓展消費者與金融機構之間的糾紛也時有發生。近期，部分消費者收到了中郵消費金融發來的短信稱將要啟動仲裁程序。那么這些短信究竟是不是真的呢？

（一）短信的真實性

咱們需要明確的是，短信的真實性。中郵消費金融作為一家正規金融機構，其發送的短信一般具有較高的可信度。但是由于短信可能存在偽造、篡改等風險，消費者在收到此類短信時，應保持謹慎。

（二）仲裁程序的啟動

那么中郵消費金融為什么要啟動仲裁程序呢？一般對于仲裁程序的啟動有以下幾種可能：

1. 消費者與中郵消費金融之間存在糾紛，雙方協商無果，中郵消費金融依法啟動仲裁程序。

2. 中郵消費金融在開展業務期間，發現消費者存在違約表現，依法啟動仲裁程序。

3. 中郵消費金融在追務期間，遇到消費者惡意拖欠，依法啟動仲裁程序。

以下將從這幾個方面為您詳細解答。

二、中郵消費金融發短信說要仲裁，可能涉及哪些糾紛？

（一）信用卡欠款糾紛

信用卡欠款是消費者與金融機構之間常見的糾紛類型。消費者在利用信用卡期間，可能因為各種起因引發欠款。中郵消費金融在追討欠款無果的情況下，有可能選擇啟動仲裁程序，以維護自身合法權益。

（二）貸款逾期糾紛

貸款逾期也是消費者與金融機構之間常見的糾紛類型。消費者在申請貸款時，需要遵循協定的還款辦法和期限實行還款。一旦逾期，中郵消費金融或許會依法啟動仲裁程序，須要消費者承擔相應的法律責任。

（三）個人信息泄露糾紛

在金融業務中，個人信息的安全至關要緊。假若消費者的個人信息被泄露，可能將會引發一系列糾紛。中郵消費金融在發現消費者個人信息泄露的情況下，有可能啟動仲裁程序，追究相關責任。

三、面對中郵消費金融發短信說要仲裁，消費者該怎樣應對？

（一）核實短信真實性

消費者在收到中郵消費金融發來的仲裁短信時，首先應核實短信的真實性。可通過撥打客服電話、網站等途徑實施確認。

（二）理解仲裁程序

消費者在熟悉仲裁程序的基礎上，可以更好地應對仲裁。仲裁程序涵蓋申請仲裁、仲裁受理、仲裁裁決等環節。消費者應理解每個環節的具體流程和關注事項。

（三）積極應對仲裁

面對仲裁，消費者應積極應對，提供相關證據材料，陳述自身的觀點。若是消費者認為仲裁結果不利于本人，可以依法向人民提起訴訟。

中郵消費金融發短信說要仲裁可能是真的，也可能是消費者誤解或短信偽造。消費者在收到此類短信時，應保持警惕，核實短信真實性，理解仲裁程序，積極應對仲裁。同時消費者在日常生活中應注重個人信用，按期還款，避免產生糾紛。