在當今社會消費金融借款已成為許多消費者解決資金疑問的必不可少途徑。由于各種起因借款逾期現象時有發生這不僅作用了金融機構的正常運營也給借款人帶來了不必要的麻煩。面對借款逾期催告，怎么樣妥善應對，成為了金融機構和借款人共同關注的疑問。本文將從多個角度探討消費金融借款逾期催告的應對方法，以期為各方提供有益的參考。

一、逾期催告的策略選擇

1. 優化催告形式

金融機構在催告借款人時，應優化催告辦法，加強催告效果。以下是部分建議：

（1）電話催告：電話催告是最常見的催告辦法，金融機構應保證電話溝通的禮貌、專業，避免給借款人帶來負面作用。

（2）短信催告：短信催告具有便捷、高效的特點，金融機構可以定期發送逾期提醒短信，提醒借款人按期還款。

（3）郵件催告：郵件催告較為正式，適用于對借款人有一定熟悉的情況金融機構可以通過郵件向借款人詳細解釋逾期后續影響。

2. 個性化催告策略

針對不同借款人的特點，金融機構可以選用個性化的催告策略，增強催告效果。

（1）對有還款意愿但暫時無力還款的借款人，金融機構能夠提供分期還款、延長還款期限等方案幫助借款人度過難關。

（2）對于惡意逾期的借款人，金融機構能夠采納法律手段，追究其法律責任，以維護自身合法權益。

二、逾期催告的法律依據與程序

1. 法律依據

消費金融借款逾期催告的法律依據主要涵蓋《合同法》、《貸款通則》等法律法規。這些法律法規明確了借款人逾期還款的法律責任，為金融機構催告借款人提供了法律依據。

2. 催告程序

（1）催告通知：金融機構在催告借款人時，應向借款人發出書面通知，明確逾期還款的結果。

（2）法律訴訟：如借款人仍不履行還款義務，金融機構能夠向人民提起訴訟，請求判決借款人還款。

（3）實施程序：判決生效后，金融機構能夠申請強制實施，追回逾期借款。

三、逾期催告的風險防范

1. 完善風險控制體系

金融機構應建立健全風險控制體系從源頭上減少逾期借款的風險。以下是部分建議：

（1）加強貸前審查：金融機構在發放貸款前，應對借款人的信用狀況、還款能力等實施全面審查，保證借款人具備還款能力。

（2）合理設定貸款額度：金融機構應按照借款人的還款能力，合理設定貸款額度，避免借款人因貸款額度過高而逾期還款。

2. 加強催告期間的合規管理

金融機構在催告期間，應嚴格遵守相關法律法規，保障合規操作。以下是若干建議：

（1）確信催告內容的合法性：金融機構在催告借款人時應確信催告內容合法、合規，避免侵犯借款人的合法權益。

（2）規范催告表現：金融機構應規范催告表現，避免采納過激手段造成借款人的恐慌和不滿。

消費金融借款逾期催告的應對是一個涉及多方面的復雜疑惑。金融機構和借款人應共同努力合理解決逾期催告，維護雙方的合法權益。通過優化催告策略、依法催告、防范風險，可有效地減少逾期借款的風險，促進消費金融市場的健康發展。