# 馬上金融短信通知協商還款操作

## 一、熟悉協商還款的要緊性

當您面對馬上金融的貸款時要是由于各種起因造成無法準時全額償還貸款協商還款便成為一種要緊的解決途徑。協商還款是指借款人與方實施溝通通過調整還款計劃來減輕當前的經濟壓力。這類做法既可以幫助借款人緩解短期財務困難，也能減低因逾期而產生的額外費用或信用損失。在面臨還款難題時及時與馬上金融聯系并申請協商還款至關要緊。

## 二、準備必要的協商材料

在與馬上金融客服溝通之前，您需要準備好一系列關鍵材料以支持您的請求。這些材料常常涵蓋：

1. 個人身份證明：如身份證復印件或掃描件，用以確認您的身份信息。

2. 借款協議：原始貸款合同文件，其中詳細列出了貸款條款和條件。

3. 收入證明：工資單、銀行流水或其他能反映您當前收入狀況的文件。

4. 報告：從中國人民銀行中心獲取的最新信用記錄，用于展示您的整體信用狀況。

5. 其他相關證明文件：例如醫療賬單、失業證明等，用來佐證您的特殊情況。

## 三、通過短信通知發起協商還款申請

一旦所有必要文件都已就緒，您可利用短信功能直接向馬上金融發送協商還款的請求。以下是具體步驟：

（一）編寫短信內容

在撰寫短信時，請確信信息簡潔明了，包含以下核心要素：

- 您的姓名及聯系形式；

- 貸款賬號或合同；

- 請求協商還款的具體理由；

- 期待達成的新還款方案（如延長還款期限、減少每月還款額等）。

示例短信模板：“您好，我是XXX，我的貸款賬號為123456789，請問能否協商還款？因近期 *** 困難，期待能將還款期限延后三個月。”

（二）發送短信至指定號碼

將上述編輯好的短信發送到馬上金融提供的客戶服務號碼。一般情況下，該號碼會在您的貸款合同中明確標注，或您可以訪問馬上金融查詢最新的客服熱線。

（三）等待回復

發送成功后，請耐心等待對方的回復。一般而言，客服會在收到消息后的1-3個工作日內給予答復。在此期間，請保持手機暢通以便接聽來電或接收進一步指示。

## 四、協商期間的留意事項

在整個協商期間，有幾個關鍵點需要留意：

1. 誠實守信：向客服如實陳述本身的實際情況避免夸大事實或隱瞞要緊信息。

2. 積極溝通：主動跟進協商進展，必要時可多次致電或發短信詢問解決進度。

3. 記錄溝通細節：保存每次交流的時間、內容以及對方承諾事項，便于后續跟蹤落實。

## 五、常見的協商還款方案

按照市場慣例及馬上金融的規定以下幾種常見協商還款方案可供參考：

（一）二次分期

這是指將剩余未還清的本金部分再次拆分成若干期實行償還。相較于一次性歸還全部金額，這類方法大大減低了每期的還款壓力適合那些暫時無力承擔高額月供但又愿意長期履行還款義務的客戶。

（二）延期還款

另一種選擇是申請延長整個貸款周期。這意味著除了原有的還款期限外您還可以額外獲得幾個月甚至更長的時間來完成全部還款任務。不過需要關注的是，延期期間有可能產生一定的利息成本。

## 六、總結

當您遇到馬上金融貸款逾期疑問時通過短信通知發起協商還款不失為一個簡便高效的方法。只要遵循上述指導做好充分準備，并保持良好的溝通態度，就有很大機會爭取到對本人更為有利的還款安排。無論選用何種方法解決疑問，始終要遵循誠信原則，確信最終能夠順利完成全部還款義務。