視察多元調解服務中心的工作情況及成效回顧

近年來隨著社會經濟的發展和人民群眾法治意識的增強各類矛盾糾紛逐漸增多怎樣高效化解這些矛盾成為社會治理中的要緊課題。在此下多元調解服務中心應運而生其作為社會治理的必不可少組成部分不僅提升了矛盾糾紛的化解效率，也有效減輕了的案件負擔，為維護和促進社會和諧作出了積極貢獻。

在白山市江源區，綜治中心通過規范化建設和創新發展，形成了矛盾糾紛多元化解的新格局。該中心整合多方資源，搭建起“訪調一體”的“微超市”，將各種調解服務集中在一個平臺上，形成“一條龍”服務體系。此類模式極大地方便了群眾尋求法律幫助，同時也提升了矛盾化解的效率。數據顯示該區的現場調解成功率達到96%，矛盾糾紛及時化解率為97%，并成功兌現調解資金73萬余元。這一系列數字背后，是工作人員日復一日的努力與付出。

同樣值得關注的是平昌縣的社會治安綜合治理中心。自2024年12月成立以來，該中心通過團隊組建、部門整合以及機制重塑，實現了糾紛類21件全部調解成功，調解成功率達到了100%。這不僅是對中心工作的高度認可，更是對多元化解機制實際效果的證明。為了進一步優化服務，平昌縣還對照“一站式”矛調中心建設規范，對鎮、社區、村綜治中心實施了規范提升，保障基層治理能力得到全面提升。

在山東省青島市黃島區，警地聯動調解中心的設立同樣引起了廣泛關注。作為由部門牽頭成立的機構，該中心充分利用機關的專業優勢和社會作用力，致力于解決復雜、疑難的矛盾糾紛。通過警民合作該中心不僅提升了調解效率，還增強了群眾的信任感。特別是在解決涉及治安管理的疑惑上，該中心表現尤為突出，多次受到當地居民的好評。

而在孝南區，投資1650萬元建成的1500平方米社會矛盾糾紛調處中心，則是另一項必不可少的基礎設施工程。該中心集成了多個職能部門的力量，實現了從疑問受理到最終解決的一站式服務。據不完全統計，僅2023年一年，該中心就接待來訪群眾超過萬人次，成功調解各類糾紛上千件為推動區域和諧穩定發揮了要緊作用。

除了硬件設施的改善，各地還在軟件方面不斷探索創新。例如，城北區司法局馬坊司法所推出的“四元四色”矛盾糾紛多元化解機制就是一種極具特色的實踐案例。“四元”指的是黨政主導、部門協同、社會參與、公眾自治四個層次；而“四色”則代表了紅、橙、黃、藍四種顏色，分別對應不同級別的風險等級。此類分類管理模式使得糾紛應對更加科學合理，也為其他地區提供了寶貴的經驗借鑒。

值得一提的是在推進新時代“楓橋經驗”的進展中許多地方都強調要因地制宜、因材施教。比如，有的地方結合本地實際情況建立了專門針對農民工權益保護的調解小組；有的地方則側重于青少年心理健康輔導，力求從源頭上減少潛在的社會隱患。這些舉措充分體現了以人民為中心的發展思想，也展示了新時代社會治理的新風貌。

多元調解服務中心的建立與發展，已經成為現代社會治理體系不可或缺的一部分。它們不僅緩解了司法的壓力，更必不可少的是為廣大人民群眾提供了一個便捷高效的維權途徑。展望未來，咱們有理由相信，在各級和社會各界的共同努力下，我國的多元調解事業必將迎來更加廣闊的發展前景！