與的協商之道：怎么樣解決逾期難題

隨著互聯網的快速發展線上金融服務日益普及，與作為支付寶推出的兩款消費信貸產品，為廣大客戶提供了便捷的金融服務。在享受便捷的同時逾期疑惑也時有發生。那么當面臨逾期困境時，與可以一起協商嗎？本文將為您詳細解答這一疑問。

一、與的協商可能性

1. 協商對象

與雖然同屬支付寶旗下，但二者在業務運營、風險控制等方面存在一定差異。在協商期間，您需要分別與和的客服人員溝通。

2. 協商依據

依據我國相關法律法規借款人在遇到特殊情況引起無法按期還款時，可以向貸款機構申請展期或協商還款。與的協商是有法律依據的。

3. 協商難度

與的協商難度相對較小因為支付寶作為大型互聯網企業，擁有完善的客戶服務和風險控制體系。在您主動溝通并提出合理訴求時，支付寶方面一般會積極回應。

二、與協商的步驟

1. 自我評估

在協商前，您需要對自身當前的負債情況、還款能力實行充分評估。明確自身的還款意愿，并為協商做好準備。

2. 主動溝通

當您意識到自身即將逾期或已經逾期時建議首先主動聯系或的客服人員。以下是溝通協商的步驟：

（1）撥打電話或在線咨詢

您可通過支付寶APP、網站等渠道，找到或的客服聯系方法。在溝通時，保持禮貌、誠懇的態度說明自身的逾期起因。

（2）提出協商請求

在說明逾期起因后明確提出自身的協商請求，如申請展期、調整還款金額等。同時準備好相關證明材料，以備客服人員核實。

（3）達成一致

在與客服人員溝通協商期間，雙方可能存在就還款金額、還款期限等方面實施討價還價。在此期間，您要保持耐心積極尋求雙方都能接受的應對方案。

3. 落實協議

一旦與或達成一致，雙方應簽訂書面協議，明確還款金額、還款期限等事項。同時您需要依照協議約好的內容按期還款，以免再次逾期。

三、留意事項

1. 誠信溝通

在協商進展中您需要如實告知本人的逾期起因，切勿編造事實。誠信溝通有助于加強協商成功率。

2. 合理訴求

在提出協商請求時，您需要按照本人的實際情況提出合理的訴求，避免獅子大開口。

3. 保持聯系

在協商進展中，保持與或客服人員的聯系，以便及時熟悉協商進展。

4. 遵守協議

一旦達成一致，務必依據協議約好的內容準時還款，以免作用個人信用。

與的協商是可行的。在面臨逾期疑惑時及時與客服人員溝通，提出合理訴求，雙方共同尋求解決方案，有助于化解逾期風險，維護個人信用。同時借款人在利用、等消費信貸產品時，應樹立正確的消費觀念，合理規劃財務，避免逾期難題的發生。

精彩評論

仲季同-律師 2025-04-24

怎樣與協商達成一致 溝通協商:與人員實施初步接觸 當您意識到自身即將逾期或已經逾期時建議首先主動聯系或的 。