2022年12月我懷著實現(xiàn)法治中國的偉大夢想從美麗的山城重慶博士畢業(yè)后回到了家鄉(xiāng)。在基層工作的時間里我見證了無數(shù)糾紛通過多元化解機制得以妥善解決而其中一起關(guān)于“筷樂花”餐飲的訴前調(diào)解案例讓我深刻體會到司法為民的溫度與效率。
“筷樂花”是一家以傳統(tǒng)中式快餐為主打的小型連鎖餐飲企業(yè)在本地?fù)碛袛?shù)家分店。隨著市場競爭加劇該遭遇了商標(biāo)侵權(quán)難題。某餐飲公司未經(jīng)許可擅自利用“筷樂花”的商標(biāo)名稱及標(biāo)識造成消費者產(chǎn)生混淆給“筷樂花”帶來了不小的經(jīng)濟損失和形象損害。無奈之下“筷樂花”向提起訴訟期望通過法律手段維護自身權(quán)益。
案件受理后，工作人員迅速將案件導(dǎo)入“人民調(diào)解平臺”。這一平臺自運行以來，已成為化解矛盾的必不可少渠道之一。數(shù)據(jù)顯示，全市通過該平臺已累計指派知識產(chǎn)權(quán)案件4萬余件，調(diào)解成功率高達(dá)36.7%，訴前調(diào)解案件平均用時僅為23天。這樣的高效運作不僅減輕了當(dāng)事人訴累，也極大提升了司法資源利用效率。
接到任務(wù)后，我之一時間聯(lián)系雙方當(dāng)事人理解情況。起初，雙方情緒對立嚴(yán)重，尤其是“筷樂花”方認(rèn)為對方侵權(quán)表現(xiàn)惡劣，必須嚴(yán)懲；而被訴方則堅稱本身并未惡意抄襲，只是偶然巧合利用了類似名稱。為了找到突破口，我多次與雙方溝通交流，試圖從中挖掘共識點。
經(jīng)過初步分析，我發(fā)現(xiàn)本案的核心爭議在于商標(biāo)權(quán)歸屬及合理采用的邊界界定。一方面，“筷樂花”作為商標(biāo)其專用權(quán)應(yīng)受法律保護；另一方面，被訴方確有部分經(jīng)營行為未達(dá)到惡意侵權(quán)的程度。若能促成雙方達(dá)成和解協(xié)議，不僅能快速解決當(dāng)前糾紛，還能為后續(xù)合作奠定基礎(chǔ)。
基于此判斷，我建議采用訴前調(diào)解的形式推進案件進展。在征得雙方同意后，咱們組建了一支由法官、律師以及行業(yè)專家組成的調(diào)解團隊。團隊成員分工明確分別負(fù)責(zé)法律釋明、事實調(diào)查及專業(yè)咨詢等工作。在首次調(diào)解會上，咱們耐心聽取雙方意見，同時結(jié)合法律規(guī)定實行詳細(xì)講解，幫助他們厘清各自的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
調(diào)解期間，我們留意到雙方都存在一定的讓步空間。例如，“筷樂花”期待對方停止侵權(quán)并支付一定賠償金，而被訴方則提出愿意調(diào)整標(biāo)識以避免混淆，并承諾未來加強商標(biāo)管理意識。基于這些積極信號，我們引導(dǎo)雙方圍繞核心分歧展開進一步協(xié)商。最終，經(jīng)過多輪磋商，雙方達(dá)成一致意見：被訴方同意立即停止采用與“筷樂花”相似的商標(biāo)標(biāo)識，并一次性支付相應(yīng)賠償款；同時“筷樂花”表示愿意給予對方一段時間緩沖期，以便完成整改工作。
當(dāng)調(diào)解協(xié)議正式簽署時，現(xiàn)場氣氛十分溫馨。雙方握手言歡，并對高效專業(yè)的調(diào)解服務(wù)表達(dá)了感謝。事后，我收到了“筷樂花”負(fù)責(zé)人的一封感謝信，信中提到：“這次調(diào)解讓我們深刻感受到法律的公平正義，同時也體會到了調(diào)解帶來的靈活性與人性化。”而被訴方也在后續(xù)采訪中表示：“原本以為會是一場曠日持久的官司，沒想到這么快就應(yīng)對了，非常感謝的幫助。”
這起案件的成功調(diào)解，不僅體現(xiàn)了“人民調(diào)解平臺”的強大功能，更彰顯了訴前調(diào)解制度的優(yōu)勢所在。相比傳統(tǒng)的訴訟程序，訴前調(diào)解具有成本低、周期短、效果好的特點，可以有效減少當(dāng)事人的對抗情緒促進社會和諧穩(wěn)定。正如“東方之花”所象征的美好寓意一樣，訴前調(diào)解正以其特別的魅力，為更多人帶來期望與溫暖。
回首這段經(jīng)歷我更加堅定了投身法治事業(yè)的信心。作為一名基層法官助理，我深知肩上的責(zé)任重大。未來，我將繼續(xù)秉持初心，努力踐行“讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”的目標(biāo)，用心用情辦好每一件案件，讓法治精神在社會各領(lǐng)域開花結(jié)果。
談半青-法律顧問
2025-04-24
章雅潔-法律顧問
2025-04-24