訴前調(diào)解作為解決金融借款合同糾紛的有效途徑，近年來在我國得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。新橙優(yōu)品作為一家金融借款公司，在解決借款合同糾紛時也傾向于選用訴前調(diào)解的方法實行。本文將詳細解析新橙優(yōu)品訴前調(diào)解的流程，幫助當事人更好地理解和參與調(diào)解過程。
訴前調(diào)解是指在訴訟程序啟動之前，當事人雙方在調(diào)解機構(gòu)的協(xié)助下，通過友好協(xié)商達成和解協(xié)議，從而解決糾紛的一種非訴訟解決方法。訴前調(diào)解具有以下意義：
1. 升級糾紛解決效率，節(jié)省司法資源。
2. 減少當事人訴訟成本減輕當事人負擔。
3. 有助于維護當事人之間的和諧關(guān)系，促進社會和諧穩(wěn)定。
在發(fā)生金融借款合同糾紛后，當事人可選擇訴前調(diào)解的方法解決。此時，當事人可到所在地區(qū)的村民委員會、居民委員會的人民調(diào)解委員會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道調(diào)解委員會或區(qū)人民調(diào)解中心實行調(diào)解。
當事人雙方協(xié)商一致，選擇具有合法資質(zhì)的調(diào)解機構(gòu)實施調(diào)解。調(diào)解機構(gòu)應(yīng)該具備以下條件：
（1）具有合法資質(zhì)，具備調(diào)解金融借款合同糾紛的能力。
（2）調(diào)解人員具備相關(guān)專業(yè)知識和調(diào)解技能。
（3）調(diào)解機構(gòu)理應(yīng)保持中立，公正調(diào)解。
調(diào)解機構(gòu)收到當事人的調(diào)解申請后理應(yīng)在3個工作日內(nèi)啟動調(diào)解程序。調(diào)解程序啟動后，調(diào)解機構(gòu)理應(yīng)及時通知當事人雙方，并告知調(diào)解的時間、地點、程序等相關(guān)事項。
在調(diào)解前，當事人應(yīng)該準備好以下材料：
（1）借款合同、借據(jù)等證明借款關(guān)系的材料。
（2）還款計劃、逾期還款記錄等證明借款人未按約好期限還款的材料。
（3）其他與糾紛有關(guān)的證據(jù)材料。
調(diào)解期間調(diào)解員理應(yīng)充分聽取當事人雙方的陳述理解案件事實和當事人訴求。在充分理解情況的基礎(chǔ)上，調(diào)解員可以提出調(diào)解方案，引導(dǎo)當事人達成和解。
調(diào)解期間，新橙優(yōu)品可能將會派遣外勤人員參與調(diào)解。外勤人員理應(yīng)具備以下條件：
（1）具備合法身份，持有相關(guān)證件。
（2）全程錄像，確信調(diào)解過程的真實性。
（3）攜帶所有貸款材料，以便在調(diào)解進展中核對事實。
當事人雙方在調(diào)解員的引導(dǎo)下，達成和解協(xié)議。和解協(xié)議應(yīng)該涵蓋以下內(nèi)容：
（1）借款本金、利息、罰息等事項的確定。
（2）還款期限、還款辦法等事項的預(yù)約。
（3）其他與糾紛解決有關(guān)的事項。
和解協(xié)議達成后，當事人應(yīng)該在協(xié)議上簽名或蓋章并提交給調(diào)解機構(gòu)。
調(diào)解協(xié)議生效后，當事人理應(yīng)遵循協(xié)議協(xié)定履行義務(wù)。如借款人依照和解協(xié)議還款，新橙優(yōu)品應(yīng)該在協(xié)議預(yù)約的最后本金調(diào)解立回F。
調(diào)解結(jié)束后調(diào)解機構(gòu)應(yīng)該向當事人反饋調(diào)解結(jié)果。如調(diào)解成功，當事人應(yīng)該向提交和解協(xié)議，申請撤訴；如調(diào)解失敗，當事人可以繼續(xù)通過訴訟途徑解決糾紛。
1. 節(jié)省時間和精力：訴前調(diào)解避免了復(fù)雜的訴訟程序，有利于當事人快速解決糾紛。
2. 減低訴訟成本：訴前調(diào)解無需支付訴訟費用減輕了當事人的經(jīng)濟負擔。
3. 維護當事人關(guān)系：訴前調(diào)解有助于維護當事人之間的和諧關(guān)系，避免因訴訟引起雙方關(guān)系惡化。
4. 升級糾紛解決效率：訴前調(diào)解程序簡單有利于糾紛的快速解決。
新橙優(yōu)品訴前調(diào)解是一種高效、便捷的糾紛解決方法。當事人雙方在自愿、公平、公正的原則下，通過調(diào)解機構(gòu)的協(xié)助，達成和解協(xié)議，從而實現(xiàn)糾紛的解決。在訴前調(diào)解進展中當事人應(yīng)該積極配合，遵循調(diào)解程序，以保障調(diào)解的順利實行。
賀元瑤-實習(xí)律師
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