隨著互聯網金融的普及越來越多的人選擇通過網絡平臺實行借貸。在享受便捷服務的同時部分使用者或許會因為各種起因引發貸款逾期進而引發疑惑。近期有不少客戶反映京東金融等平臺在進展中會將函件寄送到村委會此類情況引發了村民們的困惑和不安。那么當遇到這樣的情況時咱們應怎樣去應對呢？本文將從法律、權益保護以及溝通協調等方面為您提供詳細的解答。
一、聯系村委是不是合法？
首先需要明確的是依照我國現行法律法規貸款逾期后的表現本身是合法的。特別是像京東金融這樣正規的金融機構其流程多數情況下符合相關規定。機構或債權人聯系村委會并非違法行為，而是一種正常的手段。
具體而言，《人民民法典》第586條規定：“債務人應該依據預約履行義務。”當借款人未能準時還款時債權人有權采用合法辦法追討欠款。而聯系村委會，則是為了通過借款人所在社區或單位來核實信息、督促還款的一種合理途徑。此類做法并不違反法律規定。
需要關注的是，人員在操作進展中必須遵守相關規范，不得采用、侮辱人格等非法手段。否則一旦構成侵權行為，受害者可依。
二、怎樣去妥善應對疑問？
面對京東金融或其他類似平臺的行為，咱們應冷靜分析、理性應對。以下是幾個關鍵步驟供參考：
假若收到函件，首先要確認函件的真實性。建議直接撥打京東金融客服熱線（），核實相關信息是不是準確無誤。同時也可京東金融APP查看本人的賬戶狀態，保證不存在遺漏任何還款記錄。
在確認信息無誤的情況下，可以直接與方取得聯系，表達本人的實際困難。例如，您能夠說明當前經濟狀況不佳，請求給予一定的寬限期或是說調整還款計劃。許多平臺出于人性化管理的考量，往往會接受合理的協商請求。
借款人應主動向村委會工作人員說明具體情況，避免因誤解而引起不必要的麻煩。同時村委會作為基層組織，具有一定的調解職能，能夠幫助雙方找到合適的應對方案。這也是維護自身合法權益的關鍵一步。
若行為超出了正常范圍，比如頻繁擾、公開羞辱等，借款人應及時收集證據并向有關部門投訴。依照《人民消費者權益保》第三十九條規定，消費者有權向市場監管部門、銀保監會等相關機構提出申訴，需求對違規行為實行查處。
三、怎么樣保護個人及村委會權益？
在解決此類難題時，除了關注自身的合法權益外，還需要顧及到村委會的利益。畢竟，村委會并非專門負責應對借貸糾紛的機構，過度介入有可能作用其正常工作秩序。借款人應該積極與村委會保持良好溝通，明確表明函件只是用于提醒而非強制實施。
對村委會而言，也需增進警惕，避免被不明的人員利用。若發現人員存在不當言行，應及時向機關報案，防止事態進一步惡化。
京東金融等平臺通過村委會逾期貸款的行為雖然合法，但必須遵循公平公正的原則。作為借款人，我們既要積極配合流程，又要學會運用法律武器捍衛自身權利；作為村委會，則應發揮橋梁作用，協助當事人解決難題，共同營造和諧穩定的社會環境。
最后再次強調，無論面對何種情況，我們都應保持冷靜理智的態度，切勿因一時沖動做出過激反應。相信只要大家共同努力，一定能夠妥善化解矛盾，實現共贏局面！
邢尋梅-實習律師
2025-04-13
景雨晴-律師助理
2025-04-13