在日常生活中隨著互聯網金融的普及越來越多的人開始采用像支付寶這樣的第三方支付平臺實施消費、借貸等操作。一旦因個人財務狀況出現疑問引起無法按期償還借款時或許會面臨來自平臺的壓力甚至可能收到律師函。面對這類情況，很多人會感到焦慮和無助。那么當支付寶發來律師函，而本人確實不存在能力償還欠款時，應怎么辦呢？

理解法律

依照《人民民法典》第六百七十八條的規定，“借款人未依照預約的期限返還借款的，理應依照約好或有關規定支付逾期利息?！边@意味著，倘使未能準時還款，不僅需要承擔本金的償還責任還需要支付相應的利息及可能產生的違約金。若長期拖欠不還，平臺有權采用進一步措施，比如通過法律途徑追務。

積極溝通是關鍵

當發現本身可能無法按期歸還支付寶上的借款時，之一步應是主動聯系支付寶客服，詳細說明本身的實際情況。這涵蓋但不限于當前面臨的經濟困難、收入水平、家庭負擔等信息。通過與客服溝通可以獲得一定的理解和支持，有時甚至可以爭取到短期的延期還款或是分期付款的機會。這類方法不僅能緩解短期內的資金壓力同時也表明了你的誠意，有助于后續難題的解決。

合理規劃財務狀況

除了直接與平臺協商外，對本人現有的財務狀況實施全面梳理也是十分必要的。列出所有的固定支出項目（如房租、水電費等），評估每月可用于償還債務的資金有多少。在此基礎上，制定一個切實可行的還款計劃。若是發現即使按更低標準還款也存在較大困難，則需要重新審視本身的生活形式，適當削減不必要的開支優先保障基本生活需求的同時盡量減少對信用的作用。

應對可能的法律程序

倘若經過多次嘗試仍然無法解決疑問，最終可能不得不面對來自支付寶方面的法律行動。此時最關鍵的是保持冷靜并積極配合相關工作。收到律師函后，首先要確認其真實性，能夠通過撥打客服熱線核實信息來源。要認真對待傳票，按期參加庭審活動。在法庭上，可再次闡述自身的困境并提供相應證據證明本人的經濟狀況不佳。值得留意的是，在整個期間，一定要遵守法律法規，切勿選用任何非法手段逃避債務。

尋求助

對普通消費者而言，解決復雜的法律事務往往存在一定難度。在必要情況下，不妨考慮聘請一位專業的律師為自身提供指導。律師能夠幫助分析案件的具體情況，提出合理的解決方案，并代表當事人參與訴訟過程，從而更大限度地維護自身權益。

結語

當支付寶發來律師函且確實未有能力償還欠款時，首先要做的就是冷靜下來，理性面對難題。通過積極與平臺溝通、合理安排個人財務以及依法依規應對法律程序等辦法，能夠有效地減輕壓力并逐步走出困境。同時也要吸取教訓，今后在采用金融服務時更加謹慎避免再次陷入類似的麻煩之中。畢竟，良好的信用記錄對每個人而言都是非常寶貴的財富。