近年來隨著互聯網金融的快速發展作為一款廣受歡迎的消費產品為眾多消費者提供了便捷的支付形式。在利用期間部分使用者由于各種起因未能按期歸還賬單從而引發了相關的法律難題。在此類情況下公司可能存在采納一系列措施來追討欠款其中之一便是通過發送律師函的形式實行。按照《使用者服務合同》的相關規定這類做法是合法且合規的。
律師函作為一種正式的法律文件常常由專業的代為出具。它不僅是對欠款人的正式警告同時也是提醒其履行還款義務的要緊手段。當客戶收到寄送的律師函時，應引起足夠的重視，并積極應對。值得關注的是，律師函的內容常常涵蓋欠款金額、還款期限以及可能面臨的法律結果等信息，這使得它成為督促債務人盡快還款的有效工具。
盡管律師函具有一定的法律效力，但并非所有聲稱來自的律師函都真實可信。在實際操作中，部分不法分子利用人們對法律文書的信任心理，冒充發送虛假的律師函或短信，以達到騙取錢財的目的。客戶在收到類似通知時，務必保持冷靜仔細甄別其真偽。
為了有效辨別律師函的真偽，可采用以下幾種方法：
1. 核實發送主體：真正的律師函常常會通過渠道寄送，如郵政或電子郵件。假如收到的信息來源不明或非渠道，則需升級警惕。
2. 聯系客服：使用者可以直接撥打支付寶客服熱線查詢是不是存在相關記錄。同時也可通過網站或手機應用程序中的在線客服功能咨詢具體情況。
3. 核對內容細節：真實的律師函常常包含詳細的欠款信息、法律責任說明及聯系辦法等內容。假如發現內容模糊不清或存在明顯錯誤，則很可能是偽造的文件。
對那些聲稱“已經起訴”的電話通知，客戶應特別謹慎對待。常常情況下，公司并不會直接通過電話宣布起訴事宜，而是通過正式的法律程序解決此類案件。若接到此類電話，建議立即掛斷并尋求專業法律意見。
從法律角度來看律師函的目的是促使欠款人盡快償還債務，而非單純地或。依據我國《合同法》和《民事訴訟法》的相關規定，當借款人未能按期履行還款義務時，債權人有權選用必要的法律手段維護自身權益。在此下，公司選擇通過律師函的形式向欠款人施加壓力，是一種合理且常見的做法。
需要關注的是，律師函并不意味著立即進入司法程序。只有在多次無果的情況下，公司才會考慮提起訴訟。即便如此，最終的結果仍需經過審理才能確定。客戶不必過度恐慌，只需依照律師函的須要及時還款即可避免進一步的法律風險。
鑒于當前社會上存在大量假冒律師函的現象，客戶在日常生活中應加強自我保護意識，學會識別潛在騙局。具體而言，可從以下幾個方面著手：
1. 增強法律知識：理解基本的法律常識有助于判斷律師函的合法性。例如，正規的律師函應該加蓋的公章，并附有經辦律師的簽名。
2. 拒絕支付額外費用：若干不法分子往往會在發送假律師函的同時請求欠款人支付所謂的“手續費”或“保釋金”。對此，使用者應堅決拒絕，并向機關報案。
3. 保存證據材料：無論收到的是真實還是虛假的律師函，都應及時拍照留存，并妥善保管好所有往來記錄。一旦發現難題，可作為維權的必不可少依據。
律師函的真實性取決于其是否由合法授權的出具，并符合相關法律法規的需求。對于普通客戶而言，面對突如其來的律師函，既不應盲目恐懼，也不宜掉以輕心。正確的做法是在確認文件真實性的基礎上主動與溝通協商，爭取達成雙方都能接受的解決方案。
咱們呼吁廣大消費者樹立良好的信用觀念，按期履約還款，共同營造健康和諧的社會環境。同時也期望相關部門可以加大對虛假律師函的打擊力度，切實保障消費者的合法權益不受侵害。
聞涵瑤-實習律師
2025-04-10
山環-法務助理
2025-04-10
諸仁-實習律師
2025-04-10