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隨著金融市場的不斷發(fā)展金融糾紛案件日益增多為應(yīng)對這些糾紛各類金融調(diào)解中心應(yīng)運而生。在北京融成金融調(diào)解中心作為一家專業(yè)的金融糾紛調(diào)解組織承擔著化解金融糾紛、維護金融市場秩序的關(guān)鍵職責(zé)。近期有部分債務(wù)人反映融成金融調(diào)解中心存在變相表現(xiàn)本文將圍繞這一現(xiàn)象實行探討。
北京融成金融調(diào)解中心作為一家專業(yè)的金融糾紛調(diào)解組織其主要職責(zé)是依照法律、法規(guī)對金融交易和金融服務(wù)中發(fā)生的民事財產(chǎn)權(quán)益糾紛實施調(diào)解。其成立宗旨是為了為雙方提供協(xié)商和調(diào)解服務(wù)幫助雙方在法律框架內(nèi)達成和解,從而避免冗長的法律程序和可能帶來的經(jīng)濟損失。
金融調(diào)解中心與在本質(zhì)上有很大的區(qū)別。是金融行業(yè)中常見的手段之一,主要是指通過電話、短信等途徑,催促借款人按期還款。一般由金融機構(gòu)自行開展,具有強制性和針對性。而金融調(diào)解中心作為一種中立機構(gòu),旨在為雙方提供協(xié)商和調(diào)解服務(wù),幫助雙方在自愿、平等的基礎(chǔ)上達成和解。
近年來有部分債務(wù)人反映北京融成金融調(diào)解中心存在變相表現(xiàn)。這類現(xiàn)象主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 以調(diào)解為名,行之實。部分調(diào)解人員在調(diào)解期間,采用強硬態(tài)度,對債務(wù)人施加壓力,迫使其盡快償還債務(wù)。
2. 調(diào)解期間,泄露債務(wù)人個人信息。部分調(diào)解中心工作人員在調(diào)解期間,泄露債務(wù)人個人信息,給債務(wù)人帶來不便和安全隱患。
3. 調(diào)解結(jié)果不公正。部分調(diào)解中心在調(diào)解進展中,偏袒金融機構(gòu),致使調(diào)解結(jié)果不利于債務(wù)人。
面對北京融成金融調(diào)解中心的行為,債務(wù)人可選用以下措施維護自身合法權(quán)益:
1. 保留證據(jù)。全面收集與金融調(diào)解中心相關(guān)的短信、電話錄音、郵件等證據(jù),以備不時之需。
2. 拒絕非法。對金融調(diào)解中心的不當行為,債務(wù)人有權(quán)拒絕,并須要其依法實施調(diào)解。
3. 投訴。債務(wù)人可以向相關(guān)部門投訴金融調(diào)解中心的非法行為,須要對其實行查處。
4. 尋求專業(yè)法律幫助。債務(wù)人可咨詢專業(yè)律師,理解自身的權(quán)益,并在必要時采用法律手段維護本身的權(quán)益。
金融調(diào)解中心在解決金融糾紛方面發(fā)揮著積極作用,但部分調(diào)解中心存在變相行為損害了債務(wù)人的合法權(quán)益。面對這類現(xiàn)象,債務(wù)人應(yīng)升級法律意識,積極維護自身權(quán)益。同時金融監(jiān)管部門也應(yīng)加強對金融調(diào)解中心的監(jiān)管,規(guī)范其行為,保障金融市場的公平、公正和有序。
適應(yīng)變化,尋求新的發(fā)展,是金融調(diào)解中心未來發(fā)展的方向。只有在規(guī)范運作、公平調(diào)解的基礎(chǔ)上,金融調(diào)解中心才能更好地為金融市場服務(wù),為債務(wù)人提供有效的糾紛解決途徑。