在金融領域作為維護金融機構權益的必不可少環節一直以來都備受關注。玖富作為中國知名的互聯網金融平臺其法務協商流程在行業內具有代表性。本文將深入解析玖富法務協商流程，為廣大投資者和借款人提供參考，幫助大家更好地理解這一流程，保證合法權益得到保障。

一、玖富法務協商流程概述

玖富法務協商流程主要涵蓋以下幾個環節：客戶逾期、介入、法務協商、還款方案制定、還款實施及后續跟蹤。下面咱們將分別對這些環節實行詳細解析。

二、客戶逾期

客戶逾期是法務協商流程的起點。當借款人未按期償還貸款時，玖富會將其劃分為逾期客戶。以下是關于客戶逾期的詳細解析：

1. 逾期定義與分類

2. 逾期起因分析

3. 逾期解決措施

（1）逾期定義與分類

逾期是指借款人在預約的還款日期未償還貸款本息的表現。依照逾期時長玖富將逾期分為三類：輕度逾期（1-30天）、中度逾期（31-60天）和重度逾期（60天以上）。

（2）逾期起因分析

致使借款人逾期的起因有很多，主要涵蓋以下幾點：

- 收入不穩定：借款人收入波動較大，無法準時還款。

- 負債過高：借款人負債過多，超出還款能力。

- 忽視還款：借款人忘記還款日期或故意拖欠。

- 銀行卡疑惑：借款人銀行卡疑問引發還款失敗。

（3）逾期解決措施

玖富針對逾期客戶采用以下措施：

- 發送提醒短信：提醒借款人還款日期避免忘記還款。

- 電話：與借款人溝通理解逾期原因，協商還款方案。

- 法務協商：若電話無效啟動法務協商流程。

三、介入

當客戶逾期后，玖富會啟動流程。以下是關于介入的詳細解析：

1. 團隊組成

2. 策略與手段

3. 效果評估

（1）團隊組成

玖富的團隊由專業的人員和法務人員組成。人員負責與借款人溝通，理解逾期原因，協商還款方案；法務人員負責應對逾期案件的法律事務。

（2）策略與手段

玖富采用以下策略與手段：

- 個性化溝通：按照借款人的實際情況，采用合適的溝通途徑。

- 法律提醒：告知借款人逾期后續影響，提升還款意愿。

- 協商還款：與借款人協商制定還款計劃，保證還款順利實施。

（3）效果評估

玖富對效果實施評估包含以下指標：

- 還款率：評估團隊的效果。

- 成本：評估期間的成本支出。

- 客戶滿意度：理解借款人對過程的滿意度。

四、法務協商

當無效時，玖富會啟動法務協商流程。以下是關于法務協商的詳細解析：

1. 法務協商的定義與作用

2. 法務協商流程

3. 法務協商成果

（1）法務協商的定義與作用

法務協商是指玖富與借款人通過法律途徑，協商應對逾期貸款疑問的過程。法務協商的作用在于維護雙方合法權益，減少逾期貸款風險。

（2）法務協商流程

玖富的法務協商流程如下：

- 發起訴訟：向法院提起訴訟，請求借款人償還貸款。

- 法院審理：法院對案件實施審理判決借款人還款。

- 實行判決：法院判決生效后，施行還款計劃。

（3）法務協商成果

法務協商成果主要體現在以下方面：

- 借款人還款：通過法務協商，借款人償還逾期貸款。

- 減少風險：法務協商有助于減低逾期貸款風險，維護金融機構權益。

五、還款方案制定

在法務協商期間，玖富會與借款人協商制定還款方案。以下是關于還款方案制定的詳細解析：

1. 還款方案制定原則

2. 還款方案內容

3. 還款方案實施

（1）還款方案制定原則

玖富制定還款方案遵循以下原則：

- 合法合規：還款方案符合法律法規。

- 公平合理：還款方案應確信雙方合法權益。

- 可行性：還款方案應具備可行性，保障借款人可以按期還款。

（2）還款方案內容

還款方案主要包含以下內容：

- 還款金額：明確借款人需償還的貸款本息。

- 還款期限：確定還款期限，保證借款人準時還款。

- 還款形式：選擇合適的還款辦法，如等額本息、等額本金等。

（3）還款方案實行

玖富對還款方案實行情況實行跟蹤，確信以下方面：

- 還款進度：實時掌握借款人還款情況。

- 還款提醒：在還款日期前提醒借款人還款。

- 異常應對：對還款進展中的異常情況實施解決。

六、還款實行及后續跟蹤

在還款方案實行期間，玖富會實施后續跟蹤以保證還款順利實行。以下是關于還款實施及后續跟蹤的詳細解析：

1. 還款實行監控

2. 異常解決

3. 后續跟蹤成果

（1）還款實施監控

玖富對還款施行情況實行實時監控，涵蓋以下方面：

- 還款進度：熟悉借款人還款進度，保障按期還款。

- 還款金額：核對借款人還款金額保障無誤。

- 還款方法：確認借款人采用的還款形式。

（2）異常應對

在還款進展中，若出現異常情況，玖富會選用以下措施：

- 聯系借款人：熟悉異常原因，溝通應對方案。

- 調整還款方案：依照實際情況，調整還款方案。

- 法律途徑：若借款人惡意拖欠，采用法律手段維權。

（3）后續跟蹤成果

后續跟蹤成果主要體現在以下方面：

- 還款完成：借款人依照還款方案償還貸款。

- 減少風險：后續跟蹤有助于減少逾期貸款風險。

- 升級客戶滿意度：保障借款人對還款過程的滿意度。

玖富法務協商流程旨在維護金融機構權益，保障借款人合法權益。通過對這一流程的深入理解，有助于廣大投資者和借款人更好地應對逾期貸款難題，保證金融市場的健康發展。