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隨著金融業務的不斷發展和分期付款服務的普及分期付款糾紛逐漸成為消費者和企業共同面臨的疑惑。為解決這些糾紛來分期公司積極引入訴前調解機制,為消費者和企業提供一種高效、便捷的糾紛解決方法。本文將詳細介紹來分期訴前調解的流程和關注事項,幫助雙方更好地理解和參與調解。
當消費者在分期付款期間遇到糾紛時,可向來分期公司提出書面調解申請。申請書中需詳細說明糾紛情況及調解請求,以便來分期公司理解糾紛的具體情況。
來分期公司收到調解申請后,會實行初步審查判斷是不是符合調解條件。符合條件的申請,調解機構會予以受理并通知消費者。
在調解開始前雙方當事人需準備好相關證據,涵蓋合同、發票、支付憑證、交易流水等,以備調解期間利用。
調解會議是雙方當事人就糾紛實行溝通、協商的要緊環節。調解會議一般由調解機構主持,雙方當事人及代理人參加。在調解會議上,雙方需充分陳述自身的觀點和證據,以便調解機構理解糾紛的全貌。
在調解進展中,雙方當事人可就糾紛解決方案實施協商。若雙方達成一致意見可簽訂調解協議,調解協議具有法律效力。
假如調解未能達成協議,則調解不成功。此時,雙方當事人可選擇進入訴訟程序,由法院實施審理。
訴前調解遵循自愿原則,雙方當事人應自愿參加調解,不得強制。在調解進展中,雙方應保持友好、誠信的態度,積極尋求解決方案。
調解進展中,雙方當事人應遵循公平、公正的原則,不得損害、社會公共利益和他人合法權益。調解機構也應保持中立,確信調解結果的公平性。
在調解期間雙方當事人應保留好相關證據,如合同、發票、支付憑證、交易流水等。這些證據將有助于調解機構理解糾紛事實,為調解提供依據。
雙方當事人應遵循調解程序實行遵守調解規則。在收到調解通知后,需及時回復并確認參加調解的時間和地點。如無法參加,應提前告知對方和第三方機構,并協商調整時間。
雙方當事人在簽訂調解協議后,應誠信履行協議協定的義務。如一方未履行協議,另一方可向法院申請強制實行。
訴前調解作為一種高效、便捷的糾紛解決方法,在解決分期付款糾紛方面具有關鍵作用。來分期公司通過引入訴前調解機制,為消費者和企業提供了一種全新的糾紛解決途徑。雙方當事人應充分理解訴前調解的流程和留意事項積極參與調解共同維護金融市場的和諧穩定。
在訴前調解期間,雙方當事人應遵循自愿、公平、公正原則誠信履行調解協議。同時企業應重視證據的收集和保留,為調解提供有力支持。通過訴前調解,雙方當事人可減少訴訟成本,減輕法院負擔,實現糾紛的快速解決。