在當今社會互聯網金融的快速發展為人們提供了便捷的融資渠道但也伴隨著一定的風險。尤其是近年來助貸平臺如雨后春筍般涌現其中“極融助貸”因其快速審批和靈活服務受到不少客戶的青睞。隨著借貸規模的擴大部分使用者也許會因各種起因造成逾期甚至收到關于逾期的虛假信息。怎樣辨別這些信息的真實性避免被誤導甚至上當受騙成為許多客戶關注的焦點。本文將從多個角度詳細解析怎么樣通過科學的方法與步驟準確判斷極融助貸逾期信息的真偽，幫助客戶有效規避潛在風險，維護自身的合法權益。
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在查詢逾期信息時，首先需要明確的是，任何正規金融機構都不會通過非官方渠道主動聯系客戶并須要支付費用或提供敏感信息。客戶應優先通過極融助貸的官方網站、官方客服電話或官方App等正規途徑實施信息核實。往往情況下，極融助貸會通過短信、郵件或App推送的形式提醒使用者還款情況，但這些通知均會附帶官方標志和認證信息。倘若接到陌生來電或信息務必保持警惕，切勿輕信對方身份。
為了進一步確認信息來源的可靠性，使用者還可以極融助貸官網查看是不是有相關公告或通知。通過企業信用信息公示系統查詢極融助貸的企業資質，保障其具備合法經營資格。假使發現異常，例如聯系人信息不完整、未顯示公司全稱等情況，可初步判斷該信息可能存在疑惑。
當懷疑本人存在逾期記錄時，最直接有效的辦法是通過官方客服實行核實。客戶可以通過極融助貸App內的在線客服功能或是說撥打其官方公布的客服熱線，向工作人員咨詢具體逾期情況。在溝通進展中，客服人員往往會須要客戶提供身份證號、借款合同編號等相關信息以核對身份。客戶需留意保護個人信息安全，在確認對方身份無誤后再提供必要的資料。
同時客戶還可請求客服提供逾期金額明細、罰息計算途徑以及后續解決方案等詳細信息。要是客服無法提供上述內容，或是說態度含糊不清，則需增進警覺，及時終止溝通。建議客戶保留通話錄音或聊天記錄作為證據，以便后續維權采用。
除了直接聯系極融助貸外，客戶還能夠借助權威第三方機構查詢個人信用報告，從而全面熟悉本身的借貸狀態。目前我國主要的個人服務機構包含中國人民銀行中心、百行以及各類市場化機構。客戶可通過這些機構的官網申請查詢服務，獲取詳細的信用記錄。
在查看信用報告時，需重點關注“貸款記錄”部分，查看是不是存在未償還的極融助貸賬單。若發現有異議項可遵循規定流程提交申訴材料，請求更正錯誤信息。值得留意的是，個人每年可免費查詢兩次信用報告，超出次數需支付一定費用。在首次查詢時盡量一次性解決所有疑惑，以免造成不必要的麻煩。
盡管大多數正規金融機構不會主動聯系客戶催款，但仍有不少不法分子利用偽造的文書、電話或社交賬號冒充官方機構實施詐騙。這些騙子往往以“消除不良記錄”“減免利息”等名義誘騙客戶轉賬，甚至若是不配合操作將面臨法律后續影響。面對此類情況，使用者必須保持冷靜，切勿輕易相信對方提供的任何信息。
為防止上當受騙，客戶可采用以下措施：一是拒絕任何形式的轉賬須要；二是不點擊陌生人發送的鏈接或文件；三是通過官網或官方渠道再次核實信息真實性；四是如遇緊急情況立即報警求助。同時建議使用者定期更新手機殺軟件，避免惡意軟件竊取隱私數據。
一旦確認確實存在逾期記錄，客戶應及時選用措施妥善解決疑惑。一方面，盡快聯系極融助貸協商解決方案，說明自身困難并爭取寬限期或分期還款的機會；另一方面，依據逾期金額大小制定合理的還款計劃，避免因拖延引起額外損失。使用者還應留意避免再次發生逾期表現，可通過設置自動扣款、定期檢查賬戶余額等形式增強財務管理能力。
面對極融助貸逾期信息真假難辨的情況，使用者需要具備一定的識別能力和防范意識。只有通過正規渠道獲取信息，堅持理性判斷，才能更大限度地減低風險，保障自身權益不受侵害。期待每位使用者都能從中受益，遠離借貸陷阱，享受健康穩定的金融生活。
桑歡欣-法律顧問
2025-03-31
鳳若菱-律師助理
2025-03-31
靳棟-法務助理
2025-03-31