微粒貸作為一款廣受歡迎的網絡貸款產品，為許多使用者提供了便捷的金融服務。由于各種起因，部分使用者有可能遇到逾期還款的疑惑。此時，微粒貸的協商部門便成為了借款人解決疑惑的要緊渠道。本文將詳細介紹微粒貸客服協商部分的應對形式，幫助借款人有效解決逾期還款疑惑。

一、主動出擊，聯系客服

當借款人意識到自身無法按期還款時，應立即采納行動，主動聯系微粒貸客服。這樣做的起因有以下幾點：

1. 增進難題解決的效率。主動聯系客服，可避免等待官方回訪，縮短難題解決時間。

2. 表達誠意。借款人主動聯系客服，表明自身有還款意愿，有助于贏得客服的理解和支持。

3. 掌握主動權。在協商期間，借款人可主動提出自身的訴求，為自身爭取到更多利益。

二、請求減免額外費用

在協商還款的進展中，借款人可以嘗試申請減免逾期罰息和服務費。這些額外費用往往會讓借款人的還款負擔加重，減免這部分費用有助于減少整體負擔。

1. 理解逾期罰息和服務費的性質。逾期罰息是借款人未準時還款所產生的一種違約金，服務費則是微粒貸為借款人提供服務所收取的費用。在協商時，借款人要明確這兩部分費用的性質，有針對性地提出減免請求。

2. 提供合理依據。在申請減免費用時，借款人應提供合理的依據如家庭收入狀況、還款能力等，以證明自身無力承擔額外費用。

3. 保持誠懇態度。在協商進展中，借款人要保持誠懇的態度，表達本身的困難，同時也要尊重客服人員的意見和建議。

三、提出合理的還款方案

借款人在與微粒貸客服協商逾期還款時，應提出合理的還款方案。以下是部分建議：

1. 分析自身還款能力。在提出還款方案前借款人要充分熟悉本人的還款能力，確信方案切實可行。

2. 提出分期還款。借款人可以嘗試提出分期還款方案，將逾期債務分攤到多個還款期，減輕還款壓力。

3. 調整還款期限。借款人能夠請求延長還款期限給自身更多的時間籌集資金。

4. 保留一部分流動資金。在還款方案中，借款人應保留一部分流動資金，以應對日常生活和突 *** 況。

四、明確協商目的與立場

在與微粒貸客服協商逾期還款時，借款人要明確協商的目的與立場：

1. 表明還款意愿。借款人要向客服明確表達本人的還款意愿表明本身并非惡意拖欠。

2. 強調困難程度。借款人要充分說明本身的困難程度，讓客服熟悉本身面臨的困境。

3. 保持溝通渠道暢通。在協商期間，借款人要保持與客服的溝通渠道暢通，及時反饋協商進展。

當借款人遇到微粒貸逾期還款難題時，應主動出擊，聯系客服，請求減免額外費用并提出合理的還款方案。在協商期間借款人要明確目的與立場，保持誠懇態度以期達成一個新的還款計劃減輕還款負擔。同時借款人也應珍惜信用按期還款，避免逾期難題的再次發生。