在金融行業，逾期還款現象時有發生，對金融機構和借款人都造成了不小的困擾。為了維護金融機構的經濟利益，減低壞賬損失，同時也為了提醒借款人準時還款，增強其責任感，閃銀特制定本逾期短信通知規定。本規定旨在規范逾期短信通知的發送流程，確信短信內容合規、高效，加強效果。
1. 定義：閃銀逾期短信通知是指借款人在貸款逾期還款后，我司通過短信途徑向借款人發送的通知。這些短信包含逾期還款的事實、逾期利息、滯納金等內容。
2. 目的：通過短信通知，我司可在之一時間內告知客戶逾期情況，維護自身的經濟利益減少壞賬損失同時增強借款人的還款責任感。
1. 借款人信息：包含借款人的姓名或借款賬號。
2. 逾期金額：借款人應還而未還的貸款本金。
3. 逾期天數：借款人逾期還款的天數。
4. 罰息或滯納金：借款人逾期還款產生的罰息或滯納金金額。
5. 還款截止日期：借款人應還款的最后期限。
6. 還款形式：借款人可選擇的還款途徑。
1. 逾期判定：借款人逾期還款后，我司系統將自動判定并生成逾期名單。
2. 短信生成：按照逾期名單我司系統將自動生成逾期短信，內容包含借款人信息、逾期金額、逾期天數、罰息或滯納金、還款截止日期和還款途徑等。
3. 短信發送：我司將通過短信平臺，向借款人在貸款合同中預留的手機號碼發送逾期短信。
4. 短信跟蹤：我司將實時跟蹤短信發送狀態，確信借款人收到短信。
1. 短信內容：保證短信內容準確無誤，符合法律法規和行業規范。
2. 發送時間：選擇合適的時間發送短信，避免作用借款人的正常生活和工作。
3. 發送頻率：依照借款人的逾期情況，合理控制短信發送頻率，避免過于頻繁或過于稀疏。
4. 客戶服務：借款人如有疑問或需要幫助我司將提供專業的客戶服務，解答借款人疑問，協助應對還款疑惑。
1. 借款人如有以下表現，我司將選用相應措施：
（1）惡意拖欠貸款本金及利息；
（2）故意逃避還款責任；
（3）提供虛假信息，妨礙工作。
2. 違規應對措施包含但不限于以下幾種：
（1）暫停或終止借款人的貸款服務；
（2）將借款人納入我司黑名單限制其在閃銀平臺的貸款額度；
（3）依法向借款人追討逾期貸款本金及利息；
（4）向有關部門報告借款人的違規表現。
閃銀逾期短信通知規定的制定旨在規范我司的逾期工作，加強效果，維護自身經濟利益。同時通過短信通知咱們期待增強借款人的還款責任感，促進其準時還款，減低逾期率，共同維護良好的金融生態環境。
本規定自發布之日起實施如有未盡事宜，我司將依據實際情況予以調整。敬請廣大借款人予以關注，并遵守本規定。感謝您對閃銀的支持與信任我們將竭誠為您提供優質的服務。
訾鹍-法律顧問
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時訪煙-法律顧問
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賴詠志-實習律師
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