在現代社會貸款已成為許多借款人實現購房、購車、教育等目標的必不可少資金來源。由于各種起因，借款人有時也許會面臨還款困難。為熟悉決這一難題，借款人可以與銀行協商還款，其中工商銀行提供了協商還款面簽流程，本文將詳細介紹這一流程。
借款人首先需要與工商銀行信用卡中心取得聯系提出協商還款的申請。這一步驟可通過以下途徑完成：
（1）撥打工商銀行信用卡中心客服電話，說明協商還款的意愿。
（2）網上銀行：工商銀行官方網站，找到“信用卡”相關功能，進入協商還款頁面。
（3）手機銀行：打開工商銀行手機銀行，找到“信用卡”模塊，進入協商還款頁面。
在聯系信用卡中心后，借款人需要通過以下渠道申請預約面簽：
（1）工行官方網站：在“信用卡”板塊中找到“協商還款”相關功能，填寫個人信息及預約時間、地點等信息。
（2）手機銀行：在“信用卡”模塊中找到“協商還款”功能，填寫個人信息及預約時間、地點等信息。
（3）柜臺：前往工商銀行網點向工作人員說明協商還款事宜，工作人員會協助完成預約。
借款人需依照預約的時間和地點前往工商銀行網點實施面簽。在面簽前借款人應準備好相關證件，如身份證、信用卡、還款證明等。
（1）借款人與銀行工作人員實行面談，說明逾期還款的起因及還款意愿。
（2）銀行工作人員按照借款人提供的資料理解逾期起因評估還款能力。
（3）雙方協商還款方案，涵蓋還款期限、還款金額、分期方法等。
（4）銀行工作人員向借款人解釋還款方案的具體條款，保證借款人理解并同意。
借款人在確認還款方案后與銀行工作人員共同簽訂還款協議。協議內容包含還款金額、還款期限、分期形式等。
1. 先還“更低還款額”
借款人需要在約好的時間內先償還工商銀行的更低還款額。這是向銀行表明還款誠意的要緊步驟。
借款人依據還款協議預約的金額和期限，分批次償還剩余欠款。
工商銀行協商還款面簽流程為借款人提供了一種有效的解決逾期還款疑問的途徑。通過以下步驟，借款人能夠順利地完成協商還款：
1. 預約面簽：通過電話、網上銀行、手機銀行或柜臺等渠道預約面簽時間和地點。
2. 面簽環節：與銀行工作人員實施溝通，協商還款方案，簽訂還款協議。
3. 還款操作：先還“更低還款額”，然后遵循協議約好的金額和期限償還剩余欠款。
通過這一流程，借款人能夠重新安排還款計劃，減輕還款壓力避免因逾期還款而產生的不良作用。借款人在面臨還款困難時，應積極與銀行溝通，尋求解決方案，以確信信用記錄的完整性。
鈕鴻寶-法律顧問
2025-03-22
龐博簡-法務助理
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柯樂-法律顧問
2025-03-22