首次逾期情況:要是客戶在利用信用卡期間是首次出現逾期情況，那么可申請減免逾期罰息和滯納金。首次逾期意味著此前從未有過逾期記錄。要明確的是，螞蟻信用卡是不是同意減免罰息，這主要取決于使用者的實際情況以及銀行的政策。一般對于要是客戶可以提供充分的理由證明本身確實存在客觀困難。