招商銀行作為國內知名的商業(yè)銀行始終秉持以客戶為中心的服務理念。在解決信用卡逾期還款等難題時銀行更傾向于通過協(xié)商途徑解決，而非直接訴諸法庭。本文將為您詳細介紹怎么樣直接與招商銀行法務部門協(xié)商應對逾期還款疑惑幫助您熟悉相關流程和留意事項。

一、逾期還款的應對策略

1. 主動聯系銀行

一旦發(fā)現本人出現逾期，應立即主動聯系招商銀行信用卡中心或貸款中心，說明情況并表達積極解決疑問的意愿。越早聯系，越有利于協(xié)商的成功。

2. 熟悉法務部門職責

在聯系招商銀行法務部門之前首先要理解該部門的主要職責和工作方法。招商銀行法務部主要負責應對法律糾紛、合同審查、合規(guī)管理等工作。

3. 準備合理還款方案

在與銀行協(xié)商時，要表達本身的還款意愿，說明無法準時還款的起因，并提供合理的還款方案。

二、招商銀行逾期協(xié)商途徑

1. 撥打招商銀行熱線

撥打招商銀行熱線（95555）是最快捷的聯系方法之一。通過熱線，持卡人可以直接與銀行工作人員溝通，理解逾期還款的相關事宜。

2. 網上銀行

持卡人還可以通過網上銀行與招商銀行法務部門取得聯系。在網上銀行后，找到相關功能模塊，填寫申請信息等待銀行回復。

3. 直接到銀行網點

若是條件允許，持卡人可直接到招商銀行網點向工作人員說明情況，請求協(xié)商還款。

三、招商銀行法務協(xié)商流程

1. 逾期時間短的情況

假使逾期時間較短比如一個多星期，招商銀行一般不會主動聯系持卡人或下發(fā)相關函件。此時持卡人應主動聯系銀行，說明情況并提出協(xié)商還款的請求。

2. 逾期時間較長的情況

逾期時間超過一個月以上三個月以內或更久，屬于銀行內部階段。此時，持卡人應盡快與銀行法務部門取得聯系，說明自身情況，提出協(xié)商還款的請求。

3. 法務部門協(xié)商還款

在招商銀行法務部門與持卡人協(xié)商還款進展中，雙方將就還款方案、還款期限等事項達成一致。持卡人需依照協(xié)商結果履行還款義務。

四、留意事項

1. 保持誠信

在協(xié)商進展中，持卡人應如實說明自身情況，保持誠信，避免因提供虛假信息引起協(xié)商失敗。

2. 提前熟悉政策

在協(xié)商前持卡人應提前理解招商銀行的相關政策，以便在協(xié)商進展中提出合理的還款方案。

3. 保持溝通

在整個協(xié)商期間，持卡人應保持與銀行法務部門的溝通，確信協(xié)商順利實施。

4. 依法維權

如遇到銀行法務部門不配合協(xié)商或違反相關法規(guī)的情況，持卡人可依法維權，向相關部門投訴。

招商銀行在應對信用卡逾期還款疑惑時，更傾向于通過協(xié)商途徑解決。持卡人應主動與銀行法務部門聯系說明情況，提出協(xié)商還款的請求。只要雙方保持誠信、積極溝通，便有望達成滿意的還款方案。