在的特殊時(shí)期許多人的生活和工作都受到了前所未有的沖擊。我也不例外。作為一名普通的上班族在期間我的收入受到了嚴(yán)重作用而當(dāng)時(shí)我正在利用分期樂(lè)的樂(lè)花卡服務(wù)。由于收入的不穩(wěn)定我無(wú)力支撐日常開(kāi)銷(xiāo)及按期還款最終造成了樂(lè)花卡賬單的全面逾期。
在面對(duì)這類(lèi)情況時(shí)我感到非常焦慮。一方面我知道自身需要承擔(dān)相應(yīng)的還款責(zé)任；另一方面我也意識(shí)到倘若不選用措施長(zhǎng)期的逾期可能對(duì)我的個(gè)人信用記錄造成不可逆的作用。經(jīng)過(guò)深思熟慮后我決定主動(dòng)聯(lián)系分期樂(lè)客服，嘗試與他們協(xié)商還款方案。
在做這個(gè)決定之前我已經(jīng)通過(guò)多種渠道熟悉到，提前協(xié)商還款具有顯著優(yōu)勢(shì)。它可以有效加強(qiáng)協(xié)商成功的幾率。常常情況下，要是客戶(hù)可以在逾期初期就主動(dòng)提出協(xié)商請(qǐng)求，企業(yè)方會(huì)更傾向于給予積極回應(yīng)，因?yàn)檫@表明客戶(hù)具有強(qiáng)烈的還款意愿。通過(guò)協(xié)商還款可以避免逾期記錄對(duì)個(gè)人的影響。盡管逾期表現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生，但若能通過(guò)協(xié)商達(dá)成一致，不僅能減輕經(jīng)濟(jì)壓力，還能減少對(duì)未來(lái)信貸活動(dòng)的潛在負(fù)面影響。
基于以上考慮，我下定決心要與分期樂(lè)實(shí)施溝通，爭(zhēng)取一個(gè)合理的解決方案。同時(shí)我也明白，要想順利完成協(xié)商過(guò)程，必須做好充分準(zhǔn)備，涵蓋整理相關(guān)財(cái)務(wù)信息、明確自身還款能力以及制定切實(shí)可行的計(jì)劃。
當(dāng)我正式聯(lián)系分期樂(lè)客服時(shí)，心里充滿(mǎn)了忐忑不安。畢竟，這不僅關(guān)系到我的經(jīng)濟(jì)狀況，還涉及到怎樣應(yīng)對(duì)好與金融機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。起初，客服人員表示需要進(jìn)一步核實(shí)我的情況，并須要提供詳細(xì)的收入證明、支出明細(xì)以及其他必要的文件資料。雖然這一須要讓我感到有些麻煩，但我還是遵循指示準(zhǔn)備齊全了所有材料，并盡快提交給了對(duì)方。
接下來(lái)的日子里，我每隔幾天就會(huì)跟進(jìn)一次進(jìn)展情況。事情并木有想象中那么順利。一方面，分期樂(lè)方面需要時(shí)間審核我的申請(qǐng)；另一方面，我也發(fā)現(xiàn)自身的訴求似乎并未完全被理解。例如，我期望將剩余欠款分?jǐn)傊廖磥?lái)幾個(gè)月內(nèi)逐步償還但客服最初給出的建議是直接一次性支付部分款項(xiàng)。此類(lèi)方案顯然超出了我的承受范圍，于是咱們陷入了僵持狀態(tài)。
為理解決這個(gè)疑惑，我開(kāi)始重新審視自身的財(cái)務(wù)狀況，并結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整了協(xié)商策略。我主動(dòng)提出了一個(gè)折中的方案：先支付一部分小額金額以表誠(chéng)意，再將剩余欠款分成若干期逐步償還。這一提議得到了客服的認(rèn)可，并且他們也向上級(jí)部門(mén)反映了我的情況。經(jīng)過(guò)多次反復(fù)討論后，雙方終于達(dá)成了共識(shí)——分期樂(lè)同意接受我的還款計(jì)劃，并允許延長(zhǎng)還款期限。
當(dāng)?shù)弥獏f(xié)商結(jié)果時(shí)，我如釋重負(fù)。雖然整個(gè)過(guò)程耗時(shí)較長(zhǎng)且充滿(mǎn)波折，但最終的結(jié)果讓我倍感欣慰。這次經(jīng)歷不僅幫助我解決了眼前的困難，更要緊的是教會(huì)了我怎么樣更好地管理個(gè)人財(cái)務(wù)以及應(yīng)對(duì)突發(fā)。以下幾點(diǎn)是我從中學(xué)到的必不可少教訓(xùn)：
1. 未雨綢繆：在享受金融服務(wù)的同時(shí)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注自身的還款能力，確信不會(huì)因一時(shí)疏忽而陷入困境。
2. 積極溝通：遇到疑惑時(shí)不要逃避，而是主動(dòng)尋求解決辦法。無(wú)論是與金融機(jī)構(gòu)還是其他相關(guān)方，良好的溝通都是解決疑問(wèn)的關(guān)鍵。
3. 理性規(guī)劃：按照自身實(shí)際條件合理安排消費(fèi)和儲(chǔ)蓄，避免過(guò)度依賴(lài)借貸工具。
我還深刻體會(huì)到誠(chéng)信的要緊性。在整個(gè)協(xié)商期間，分期樂(lè)始終秉持公平公正的原則給予了我足夠的耐心和支持。這也讓我更加堅(jiān)定了履行還款義務(wù)的決心。我相信，只要堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度，未來(lái)一定能夠贏得更多信任與機(jī)會(huì)。
如今，隨著收入逐漸恢復(fù)穩(wěn)定，我正嚴(yán)格遵循協(xié)商后的還款計(jì)劃施行。雖然過(guò)程不易，但每一步都讓我更加珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。同時(shí)我也期望將本身的經(jīng)驗(yàn)分享給更多面臨類(lèi)似困境的人們，鼓勵(lì)大家勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)，積極尋找出路。
“樂(lè)花分期協(xié)商還款終于成功了”不僅僅是一句簡(jiǎn)單的總結(jié)更是我對(duì)過(guò)去努力的一種肯定。未來(lái)，我將繼續(xù)保持樂(lè)觀心態(tài)，努力改善生活品質(zhì)，同時(shí)也期待著有一天能夠回饋社會(huì)，幫助那些同樣需要幫助的人。
賴(lài)詠志-實(shí)習(xí)律師
2025-03-16