隨著互聯網金融的快速發展信用卡和網貸作為支付寶旗下的兩款消費信貸產品為廣大客戶提供了便捷的金融服務。當客戶因為各種起因造成逾期還款時怎樣去協商只還本金成為了一個熱門話題。本文將探討信用卡網貸能否協商只還本金以及怎樣操作以幫助客戶更好地熟悉和解決逾期還款疑問。
信用卡網貸在原則上是允許客戶協商只還本金的但能否成功則需以平臺審批結果為準。一般而言協商只還本金的難度較高成功概率較低。
（1）逾期時間：逾期時間越長協商成功的可能性越低。一般對于逾期1個月以上的信用卡網貸較容易協商。
（2）逾期記錄：逾期記錄越多，協商成功的可能性越低。逾期不超過三年的使用者協商成功率相對較高。
（3）證明材料：若客戶在逾期期間未上傳過任何證明材料，協商成功率較高。
（4）支付令：若使用者未被申請過支付令，協商成功率較高。
使用者需要通過支付寶客服渠道與信用卡網貸實施聯系。支付寶，找到“我的”頁面，點擊“客服與幫助”，即可與客服取得聯系。
（1）及時與對方聯系：一旦信用卡網貸逾期，客戶應之一時間與客服或相關負責人聯系，說明本人的實際情況，表明愿意協商還款。
（2）提供個人信息及逾期原因：在協商期間，客戶需提供本人的個人信息，涵蓋姓名、身份證號碼、聯系形式等，并詳細說明逾期原因，以便客服熟悉使用者的情況。
（3）提出還款方案：客戶可以依據自身的實際情況，提出只還本金的還款方案。同時能夠適當說明本人未來的還款能力，以便客服評估協商的可能性。
1. 保持誠信：在協商期間，使用者應保持誠信，如實反映本人的逾期原因和還款能力。
2. 保持溝通：協商進展中，客戶應保持與客服的溝通及時理解協商進展。
3. 合理預期：客戶在協商時，應有合理的預期，不要過分需求只還本金。
4. 遵守協議：協商成功后，使用者應依照協議協定的還款辦法實施還款，以免再次逾期。
信用卡網貸能否協商只還本金，關鍵在于使用者的逾期情況以及與平臺的協商過程。使用者在逾期后，應及時與客服聯系，說明實際情況，并按照協商三步走實施操作。同時客戶應保持誠信、合理預期，遵守協議，以免再次逾期。通過本文的介紹，期望能為廣大客戶提供一定的幫助，解決逾期還款疑惑。
文茉莉-實習律師
2025-03-11
計云亭-法律顧問
2025-03-11