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在當(dāng)今金融科技迅速發(fā)展的背景下,網(wǎng)貸作為一種便捷的融資辦法越來越受到人們的青睞。隨之而來的難題也日益突出怎么樣合理控制網(wǎng)貸頻次,保障借款人的合法權(quán)益,成為了一個亟待應(yīng)對的難題。
1. 維護(hù)借款人權(quán)益:合理控制頻次,有助于避免借款人受到過度的和壓力,保護(hù)其合法權(quán)益。
2. 促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展:規(guī)范表現(xiàn),有利于整個行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,加強(qiáng)行業(yè)整體形象。
3. 減低金融風(fēng)險:合理控制頻次,有助于減少金融風(fēng)險,維護(hù)金融市場的穩(wěn)定。
及相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)貸表現(xiàn)的管理制定明確的規(guī)范。規(guī)范中應(yīng)明確人員的外呼時間及頻次,如電話未接通的當(dāng)天撥打次數(shù)不得超過六次,且一小時內(nèi)不得超過三次。同時人員應(yīng)遵循文明、合規(guī)的辦法,不得采用、等不當(dāng)手段。
借款人在面對頻繁的時應(yīng)首先嘗試與人員實施溝通,表達(dá)自身的還款意愿和當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)狀況。在熟悉借款人的實際情況后,人員可以提出一個更為合理的還款計劃。
借款人在遭遇不當(dāng)時,要學(xué)會維護(hù)本人的合法權(quán)益。當(dāng)方采用、等不當(dāng)手段時,借款人可以收集相關(guān)證據(jù),必要時向有關(guān)部門舉報。
網(wǎng)貸平臺應(yīng)建立完善的流程,確信表現(xiàn)合法、合規(guī)。平臺可設(shè)立專門的部門對人員實施專業(yè)培訓(xùn),增進(jìn)效率,減少進(jìn)展中的風(fēng)險。
1. 向相關(guān)監(jiān)管部門投訴:若網(wǎng)貸借款者出現(xiàn)逾期情況,貸款機(jī)構(gòu)頻繁地實施電話,借款人可以向相關(guān)監(jiān)管部門提出投訴,尋求幫助。
2. 收集證據(jù):借款人應(yīng)收集期間的證據(jù),如通話錄音、短信記錄等,以備不時之需。
3. 法律途徑:在行為嚴(yán)重作用借款人生活的情況下,借款人可尋求法律途徑,維護(hù)本身的合法權(quán)益。
合理控制網(wǎng)貸頻次,既是保障借款人權(quán)益的需要,也是促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵舉措。、監(jiān)管部門、網(wǎng)貸平臺以及借款人共同參與共同維護(hù)一個公平、健康的金融環(huán)境才能實現(xiàn)多方共贏。
在網(wǎng)貸頻次的控制上各方都應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任共同推動行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。借款人要樹立正確的消費(fèi)觀念,合理規(guī)劃財務(wù),避免逾期情況的發(fā)生。同時、監(jiān)管部門和網(wǎng)貸平臺也應(yīng)不斷完善相關(guān)制度,加強(qiáng)對行為的監(jiān)管確信借款人的合法權(quán)益得到有效保障。