隨著金融產品的普及，信用卡、貸款等業務的辦理越來越便捷，逾期還款現象也隨之增多。難題逐漸凸顯，部分機構采用惡意手段，給債務人及其親友帶來極大的困擾。本文將以凡普信惡意短信為例，分析其背景、作用及應對策略為讀者提供全面的理解。
凡普信作為一家金融科技公司，為客戶提供貸款服務。在進展中，部分客戶遭遇了惡意現象。這些惡意短信不僅頻繁發送而且涉及債務人的親友，甚至通過非法途徑獲取他們的電話號碼。此類現象的出現，源于機構追求業績，忽視法律法規和道德底線。
1. 給債務人及其親友帶來心理壓力：頻繁的短信讓債務人倍感壓力，甚至影響到其正常的生活和工作。同時債務人的親友也會因為短信而感到無辜受牽連。
2. 損害債務人的名譽：惡意短信可能引發債務人名譽受損，對其社交、工作產生不良影響。
3. 加劇社會矛盾：惡意現象若得不到有效治理，將加劇社會矛盾影響社會和諧穩定。
1. 明確告知停止：債務人可以明確告知機構，本人并非債務人或緊急聯系人，須要其停止發送惡意短信。
2. 保留證據：債務人應保留所有相關的惡意短信作為證據以便在后續采用法律行動。
3. 避免與公司直接聯系：債務人應盡可能避免與公司直接聯系如電話、短信或郵件等，以減少其關注度，減低程度。
4. 正式投訴：若明確告知后，短信仍未停止，債務人能夠向凡普信或相關機構的客服部門實施正式投訴，請求其糾正錯誤并停止。
5. 報警：若債務人遭受嚴重惡意，如、非法獲取個人信息等，可提供相關證據直接報警。
6. 法律途徑：債務人可尋求法律援助，通過訴訟等途徑維護本人的合法權益。
凡普信惡意短信現象不容忽視，它不僅侵犯了債務人的合法權益，還可能引發社會不安定因素。面對這類現象，債務人應保持冷靜，選用有效措施維護本人的權益。同時金融監管部門也應加強對機構的監管規范表現，維護金融市場秩序。
在我國，信用卡、貸款等金融產品采用日益普及難題成為了一個普遍存在的社會現象。咱們期待，通過本文的闡述，能讓廣大債務人理解怎樣去應對惡意短信維護本人的合法權益。同時也呼吁相關部門加大對惡意現象的打擊力度為構建和諧社會貢獻力量。
俞芷波-實習律師
2025-02-28
鞏晴霞-法務助理
2025-02-28
豐俊雅-律師助理
2025-02-28