協(xié)商還款技巧和話術(shù)：完整步驟與實(shí)用表達(dá)

1. 為什么咱們要談協(xié)商還款？

大家好我是經(jīng)歷過(guò)網(wǎng)貸逾期的人今天想聊聊關(guān)于協(xié)商還款的事。說(shuō)實(shí)話當(dāng)初我也是稀里糊涂借了錢結(jié)果發(fā)現(xiàn)日子過(guò)得緊巴巴的最后實(shí)在扛不住了才想到要和平臺(tái)協(xié)商。其實(shí)不管是因?yàn)樯　⑹I(yè)還是別的起因遇到此類情況真的挺難熬的。但你知道嗎？很多正規(guī)平臺(tái)其實(shí)是愿意聽你說(shuō)的只要你態(tài)度誠(chéng)懇他們有可能幫你一把。

2. 協(xié)商還款前先搞清楚自身的情況

在打電話之前一定要弄清楚本身到底欠了多少、什么時(shí)候該還。比如我第一次嘗試協(xié)商的時(shí)候腦子一片混亂不知道自身具體欠了多少錢結(jié)果被對(duì)方問(wèn)得啞口無(wú)言。后來(lái)我專門查了一下賬單把每一筆都記下來(lái)心里才踏實(shí)一點(diǎn)。第一步就是搞清楚本身的欠款明細(xì)——包含本金、利息還有逾期費(fèi)啥的。這樣你才能底氣十足地去談。

3. 打電話時(shí)怎么開口才顯得靠譜？

打電話的時(shí)候，我覺(jué)得語(yǔ)氣很要緊。別一副特別慌張的樣子，也別擺出一副高高在上的態(tài)度。我就這么開頭：“你好，我是[你的名字]，之前在你們平臺(tái)借了一筆錢，現(xiàn)在遇到了若干困難，期待能和您商量一下還款的事情。”對(duì)了，記得提前準(zhǔn)備好紙筆，萬(wàn)一對(duì)方告訴你什么必不可少信息，你可立刻記下來(lái)。

4. 常見的協(xié)商途徑有哪些？

其實(shí)協(xié)商的核心就是找到雙方都能接受的辦法。比如，我第一次協(xié)商的時(shí)候，就提出了能不能把還款時(shí)間往后推一推，畢竟每個(gè)月固定還款確實(shí)讓我壓力山大。還有人跟我說(shuō)過(guò)，可申請(qǐng)分期還款，這樣每個(gè)月的壓力就會(huì)小很多。當(dāng)然啦，每個(gè)平臺(tái)的須要不一樣，可能有的平臺(tái)只接受一次性減免，有的則愿意給你分?jǐn)偟礁L(zhǎng)的時(shí)間里面。你要多試幾種方案，看看哪個(gè)對(duì)你最有利。

5. 遇到催收怎么辦？千萬(wàn)別和他們談！

這一點(diǎn)我特別有感觸。剛開始的時(shí)候，我以為那些催收的都是“正規(guī)軍”，結(jié)果后來(lái)才知道，有些人壓根不是平臺(tái)派來(lái)的，純粹就是來(lái)騙錢的。比如，有人冒充平臺(tái)工作人員，讓你先轉(zhuǎn)一筆錢過(guò)去，說(shuō)是手續(xù)費(fèi)之類的，然后等你轉(zhuǎn)完就消失了。所以啊，假若你真想?yún)f(xié)商還款，直接聯(lián)系客服，千萬(wàn)不要跟那些小催收糾纏不清。

6. 跟平臺(tái)協(xié)商時(shí)，話術(shù)該怎么說(shuō)？

這里分享幾個(gè)我覺(jué)得比較好用的話術(shù)。比如說(shuō)：“您好，非常感謝您之前的支持，我現(xiàn)在確實(shí)遇到了若干經(jīng)濟(jì)上的疑問(wèn)，暫時(shí)沒(méi)辦法按原計(jì)劃還款。不過(guò)我想跟您商量一下，能不能給我一個(gè)緩沖期？或是說(shuō)把還款分成幾期來(lái)做，這樣我的生活壓力能稍微減輕一點(diǎn)。”對(duì)了，記得態(tài)度要真誠(chéng)，不要耍滑頭，也不要覺(jué)得自身理虧就不敢說(shuō)話。只要你是真心想應(yīng)對(duì)疑惑，大多數(shù)平臺(tái)都會(huì)愿意配合你的。

7. 協(xié)商進(jìn)展中，怎樣應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況？

有時(shí)候，平臺(tái)有可能拒絕你的請(qǐng)求，甚至直接說(shuō)“不行”。這時(shí)候千萬(wàn)別急著掛電話，試著再追問(wèn)一下：“那您看有不存在其他的可能性呢？”或“假若我真的不能準(zhǔn)時(shí)還款，會(huì)不會(huì)作用我的信用記錄？”其實(shí)很多時(shí)候?qū)Ψ街皇窃谠囂侥愕牡拙€而已，只要你堅(jiān)持表達(dá)本身的想法，還是有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取到好的結(jié)果的。

8. 協(xié)商成功后，記得及時(shí)跟進(jìn)

一旦協(xié)商好了新的還款計(jì)劃，一定要做好記錄，并且遵循約好施行。我當(dāng)時(shí)就因?yàn)槭韬觯詾槭虑榻鉀Q了就不管了，結(jié)果后來(lái)又忘記了一次差點(diǎn)再次逾期。所以啊，大家一定要養(yǎng)成習(xí)宮把每次協(xié)商的內(nèi)容都寫下來(lái)，方便以后查看。

9. 我的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

回想起來(lái)，我當(dāng)初之所以能順利協(xié)商還款，靠的就是耐心和堅(jiān)持。其實(shí)每個(gè)人都會(huì)遇到困難時(shí)期，這很正常。關(guān)鍵是你要勇敢面對(duì)，而不是逃避。 我建議大家平時(shí)也要學(xué)會(huì)未雨綢繆，不要隨便借太多錢，尤其是那種利率特別高的網(wǎng)貸。不然一旦出了疑惑，真的很麻煩。

10. 最后的叮囑

最后再提醒一句，正規(guī)平臺(tái)一般都比較人性化，只要你態(tài)度誠(chéng)懇，表達(dá)清晰，往往都能找到一個(gè)雙方都能接受的解決方案。但假使碰上那種特別死板的平臺(tái)，也不用太糾結(jié)，實(shí)在不行就換個(gè)思路，看看有不存在其他的辦法。畢竟，生活嘛，總會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)的。

期待我的經(jīng)歷能給大家?guī)?lái)一點(diǎn)點(diǎn)幫助，加油！

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責(zé)任編輯：尚昊-法務(wù)助理