逾期催收聯系親屬是不是違法？怎樣應對催收擾

隨著金融業務的不斷發展逾期催收現象愈發常見。部分催收機構在催收期間有可能采納聯系債務人家屬的方法以期達到催收目的。這類做法是否合法合規，引起了廣泛的關注和爭議。本文將對逾期催收聯系親屬的表現實施探討，并提出相應的解決方案。

一、逾期催收聯系親屬是否違法？

1. 法律規定

依據我國《合同法》和《消費者權益保》，債務人在逾期還款后，債權人有權選用合法手段實施催收。但是催收表現應該遵循合法、合規、文明的原則，不得侵犯債務人的合法權益。至于是否可以聯系債務人的親屬，我國法律法規并未明確規定。

2. 實際操作

在實際操作中，催收機構聯系債務人家屬的現象較為普遍。部分催收人員認為，通過聯系債務人家屬，可以增加債務人的還款壓力，從而增進催收效果。此類做法是否合法，需要具體分析。

一方面，假若債務人在借款時同意了借款合同中關于催收機構能夠聯系其親屬的條款，那么催收機構在合法范圍內聯系債務人家屬不構成違法行為。

另一方面，假若催收機構在未經債務人同意的情況下，擅自聯系債務人家屬，或采用擾、威脅等不當手段實施催收，則可能構成侵權行為。

二、逾期催收聯系親屬的解決方案

1. 明確告知催收機構

債務人在面對催收機構聯系親屬時可明確告知催收機構親屬的聯系途徑并非債務人的聯系方法，請求其停止擾。同時債務人可需求催收機構提供借款合同等相關證據以證明其有權聯系親屬。

2. 全額還款

有條件的情況下，債務人應盡快還清逾期借款及滯納金、利息等費用。這樣一來，催收機構自然無需再聯系債務人的親屬。

3. 和催收機構協商和解

假如債務人確實不存在還款能力，能夠與催收機構協商和解。在協商期間債務人能夠提出合理的還款計劃，爭取催收機構的理解和支持。

4. 投訴

假如催收機構持續擾債務人家屬，債務人能夠向機關報警，或是說向中國互聯網金融協會、銀監局、工商部門等相關部門投訴。同時債務人可尋求法律援助，維護自身合法權益。

5. 保持冷靜應對

面對催收機構聯系親屬的情況，債務人應保持冷靜，不要慌亂。在與催收機構溝通時，留意保存相關證據，如錄音、短信等，以便在必要時維權。

三、結論

逾期催收聯系親屬的行為是否違法需要依照具體情況來判斷。債務人在面對催收擾時，應采納合法手段維護自身合法權益。同時相關部門也應加強對催收行業的監管，規范催收行為，保護消費者權益。

逾期催收聯系親屬的現象不容忽視。債務人、催收機構和相關部門都應共同努力，構建和諧、合法的催收環境。債務人在面對催收擾時，要勇敢維權，維護自身合法權益。同時催收機構也應遵循法律法規文明催收，共同維護金融市場的穩定與發展。

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責任編輯：倪波-債務結清者