中信銀行貸款減免協(xié)商步驟詳解與常見難題解答

隨著經(jīng)濟環(huán)境的復(fù)雜多變，不少借款人也許會遇到還款困難的難題。中信銀行作為一家具有社會責(zé)任感的金融機構(gòu)為幫助借款人度過難關(guān)，提供了貸款減免協(xié)商服務(wù)。本文將為您詳解中信銀行貸款減免協(xié)商的步驟，并解答若干常見難題。

一、中信銀行貸款減免協(xié)商步驟詳解

1. 主動聯(lián)系銀行

借款人應(yīng)在出現(xiàn)還款困難的初期，主動聯(lián)系中信銀行貸款經(jīng)辦機構(gòu)或客服熱線。這樣做有利于銀行及時理解借款人的實際情況為協(xié)商減免提供依據(jù)。

2. 提交減免申請

（1）撥打中信銀行客服熱線

借款人可撥打信用卡的客服熱線電話，直接向中信銀行提出減免申請。在接通客服電話后先轉(zhuǎn)人工服務(wù)。

（2）前往銀行網(wǎng)點

借款人還可以前往距離本人最近的一家中信銀行營業(yè)點，攜帶以下文件材料：

- 身份證原件及復(fù)印件；

- 貸款合同；

- 近期還款流水；

- 還款計劃書；

- 有關(guān)還款困難的證明材料（如失業(yè)證明、疾病證明等）。

3. 尋找客戶經(jīng)理

到達網(wǎng)點后，借款人應(yīng)主動尋找負責(zé)接待客戶的工作人員，向其說明來意。工作人員會為借款人分配一位客戶經(jīng)理負責(zé)協(xié)商減免事宜。

4. 協(xié)商減免

客戶經(jīng)理會依照借款人的實際情況，與銀行內(nèi)部相關(guān)部門實行溝通，為借款人制定合適的減免方案。在協(xié)商期間，借款人應(yīng)如實提供本人的還款能力及困難情況以便銀行制定出更合理的方案。

5. 簽訂減免協(xié)議

雙方達成一致意見后，借款人與銀行簽訂減免協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容涵蓋減免金額、還款期限、還款辦法等。

6. 履行還款義務(wù)

簽訂減免協(xié)議后，借款人應(yīng)依據(jù)協(xié)議約好的還款途徑實施還款。如借款人在還款期間再次遇到困難，可再次與銀行協(xié)商。

二、常見難題解答

1. 中信銀行貸款減免協(xié)商成功率怎樣去？

中信銀行對貸款減免協(xié)商持開放態(tài)度只要借款人提供真實、充分的證明材料并具備一定的還款能力，成功率較高。

2. 中信銀行貸款減免協(xié)商需要收費嗎？

中信銀行貸款減免協(xié)商服務(wù)不收取任何費用。借款人只需遵循協(xié)商方案履行還款義務(wù)即可。

3. 中信銀行貸款減免協(xié)商會作用個人信用嗎？

中信銀行貸款減免協(xié)商不會對借款人的個人信用產(chǎn)生負面影響。但需要關(guān)注的是，借款人應(yīng)在協(xié)商成功后按期履行還款義務(wù)，以免產(chǎn)生逾期記錄。

4. 中信銀行貸款減免協(xié)商能否減免全部債務(wù)？

中信銀行貸款減免協(xié)商主要針對部分債務(wù)實施減免，具體減免金額需依照借款人的實際情況與銀行協(xié)商確定。

5. 中信銀行貸款減免協(xié)商多久能完成？

中信銀行貸款減免協(xié)商的時間因借款人情況不同而有所差異，一般需1-3個月。借款人應(yīng)耐心等待并與銀行保持良好溝通。

中信銀行貸款減免協(xié)商為借款人提供了一種有效的應(yīng)對還款困難的方法。借款人在遇到還款疑問時，應(yīng)及時與銀行聯(lián)系，遵循上述步驟實施協(xié)商。同時本文也針對若干常見疑問實行熟悉答，期望對您有所幫助。