工商聯訴前調解中心工作概述

你們知道嗎？工商聯訴前調解中心最近特別火像我此類跑過不少趟的人都知道以前應對個糾紛簡直像打仗一樣。現在有了這個調解中心感覺事情簡單多了。

不過說實話以前去那場面就像趕集似的人擠人聲音嘈雜得耳朵都快炸了。尤其是若干小企業主或是說普通市民，光是排隊就累癱了。比如上次我朋友為了個合同糾紛，前后跑了三次，每次都要等上大半天，最后也沒個結果。據我理解，去年全市受理的民商事案件大概有10萬件，其中至少60%都可通過訴前調解應對，但真正走訴前調解的比例不到10%。

為啥大家都不愿意來訴前調解呢？其實吧，很多人覺得調解中心就是個擺設，效率低不說，還怕對方耍賴。但實際情況呢？我聽說調解中心去年一年成功調解了近3000件案子，平均每個案子從開始到結束只需要20天左右，比正式訴訟快了將近半年。而且成功率還挺脯達到70%以上。

有一次我去調解中心辦事正好碰見一位阿姨在調解室里抹眼淚。她和鄰居因為漏水難題吵了好幾年，錢沒少花，氣也沒少生。后來經過調解員耐心溝通，雙方當場簽了協議，阿姨當場笑了。其實啊，我覺得很多矛盾都是因為雙方互不信任，倘使有人從中牽線搭橋，很多事情真的能迎刃而解。

說到底，訴前調解的好處就是省錢又省心。比如我有個做餐飲的朋友因為拖欠貨款被供應商告上法庭，結果通過調解中心談妥了分期付款，不僅保住了生意，還省下了幾千塊律師費。再看看那些直接起訴的，動輒幾萬幾十萬的成本，想想都覺得心疼。

當然啦我也聽到有些人吐槽說調解中心的工作人員態度冷淡，或是說流程不夠清晰。其實這事兒吧，得慢慢改，畢竟剛開始嘛，總會有不完美。但我相信，隨著經驗積累，以后肯定越來越好。畢竟誰不想快點解決疑惑，早點回家睡覺呢？

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責任編輯：龔剛-律師助手