精彩評論


在云南旅游跟團進展中導游往往會介紹當?shù)氐聂浯洌娬{(diào)其折扣和特別性,試圖說服游客購買。并非所有游客都對翡翠感興趣,那么怎樣在跟團旅游中堅定立場拒絕導游的推銷呢?
在旅行前,游客應明確本人的購物意愿,并向旅行社表達。這樣,旅行社在安排行程時會盡量滿足游客的需求,減少購物點的安排。
當導游推銷翡翠時,游客可以禮貌地拒絕,例如:“謝謝您的介紹但我對翡翠不太感興趣。”或“咱們已經(jīng)購買了足夠的紀念品,謝謝。”
在團隊中,游客可相互支持,共同抵抗導游的推銷。當導游向某位游客推銷時,其他游客可以適時提醒:“咱們之前已經(jīng)說過了,不打算購買翡翠。”
為了更好地應對導游的推銷,游客應熟悉部分翡翠的基本知識,包含怎么樣辨別真假翡翠、怎樣評估翡翠的品質(zhì)和價值等。
(1)觀察顏色:真翡翠顏色自然、飽滿,有光澤。假翡翠顏色過于鮮艷或暗淡,無光澤。
(2)觀察質(zhì)地:真翡翠質(zhì)地細膩、光滑,有油脂感。假翡翠質(zhì)地粗糙、有顆粒感。
(3)檢查硬度:真翡翠硬度較高,不易被劃傷。假翡翠硬度較低,容易被劃傷。
(1)觀察翡翠的內(nèi)部結(jié)構(gòu):內(nèi)部結(jié)構(gòu)清晰、均勻的翡翠優(yōu)劣較好。
(2)觀察翡翠的表面特征:表面光滑、無裂紋、無雜質(zhì)的品質(zhì)較好。
(3)觀察翡翠的重量:重量適中過輕或過重都可能作用佩戴舒適度。
在游客拒絕購買翡翠后,導游可能將會表現(xiàn)出不滿或冷漠的態(tài)度。此時,游客應保持冷靜,堅持本身的立場。
導游可能存在以游客拒絕購買翡翠為由調(diào)整行程,增加購物點。游客可提前與旅行社溝通,保障行程安排合理。
在購買翡翠后游客應保留購物憑證以便退貨。
在購買前,游客應熟悉商家的退貨政策,包含退貨期限、退貨條件等。
(1)在規(guī)定期限內(nèi),游客可持購物憑證到原購買地點辦理退貨。
(2)商家在核實商品完好無損后,辦理退貨手續(xù)。
(3)游客在退貨時應出示身份證件,以便商家記錄。
在云南旅游跟團進展中,游客應堅定立場,拒絕導游的推銷。同時理解翡翠的基本知識做出明智的購買決策。如遇到退貨疑惑遵循退貨指南辦理,保障本身的權(quán)益。