精彩評論





在現(xiàn)代社會中隨著經(jīng)濟(jì)活動的日益頻繁金融糾紛也逐漸增多。為有效化解金融領(lǐng)域的矛盾加強(qiáng)糾紛解決效率法院與金融機(jī)構(gòu)的合作顯得尤為關(guān)鍵。近期某地人民法院聯(lián)合當(dāng)?shù)囟嗉毅y行開展了訴前調(diào)解工作試點通過整合司法資源與金融機(jī)構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢探索出一條高效、便捷的糾紛解決路徑。這一舉措不僅減輕了法院的訴訟壓力還顯著提升了當(dāng)事人的滿意度為構(gòu)建和諧社會提供了有力支持。
訴前調(diào)解作為一種非訴訟糾紛解決機(jī)制具有程序靈活、成本低廉、時間短等優(yōu)點。特別是在金融領(lǐng)域許多小額糾紛假若進(jìn)入正式訴訟程序不僅耗時費力還會增加雙方的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而訴前調(diào)解則可快速解決疑問避免因訴訟帶來的負(fù)面作用。此次法院與銀行的合作正是期望通過訴前調(diào)解機(jī)制將大量潛在的金融糾紛化解于萌芽狀態(tài)同時促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展。
本次合作以某商業(yè)銀表現(xiàn)試點單位由法院派駐專業(yè)法官團(tuán)隊入駐銀行營業(yè)網(wǎng)點,設(shè)立專門的訴前調(diào)解工作室。工作室配備了先進(jìn)的辦公設(shè)備和信息化系統(tǒng),可以實現(xiàn)案件信息共享、在線調(diào)解等功能。通過這類形式,當(dāng)事人只需在銀行即可完成從申請到結(jié)案的全部流程,大大減少了時間和經(jīng)濟(jì)成本。法院還定期組織培訓(xùn)會,對銀行工作人員實行法律知識和調(diào)解技巧的指導(dǎo),幫助他們更好地參與訴前調(diào)解工作。可說,這類創(chuàng)新模式為金融糾紛的化解開辟了一條新途徑。
撰寫一份關(guān)于法院到銀行開展訴前調(diào)解工作的簡報,首先需要明確簡報的核心內(nèi)容和目標(biāo)受眾。簡報的主要目的是總結(jié)活動成果、分享經(jīng)驗教訓(xùn),并為后續(xù)工作提供參考依據(jù)。在撰寫期間應(yīng)注重事實準(zhǔn)確性和邏輯清晰度,同時兼顧語言簡潔明快的特點。
開頭部分應(yīng)簡要介紹背景信息,涵蓋此次活動的目的、涉及的主要機(jī)構(gòu)及參與者。例如:“為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升金融服務(wù)品質(zhì),某市中級人民法院聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)多家商業(yè)銀行啟動了訴前調(diào)解試點工作。”接著概述活動的基本情況,如時間地點、參與人數(shù)、主要措施等。“本次活動自2023年1月起正式啟動,首批試點覆蓋五家銀行,累計接待客戶咨詢近200人次,成功調(diào)解各類糾紛48件。”
主體部分是簡報的重點,需詳細(xì)描述活動的具體實施過程和取得的效果。這部分可以從以下幾個方面展開:一是調(diào)解機(jī)制的運行情況,包含調(diào)解流程、人員分工、技術(shù)支持等;二是典型案例分析,選取幾個具有代表性的成功案例實行深入剖析,展示訴前調(diào)解的實際成效;三是數(shù)據(jù)統(tǒng)計用圖表等形式直觀呈現(xiàn)調(diào)解數(shù)量、成功率等相關(guān)指標(biāo)的變化趨勢。 還可以附上若干現(xiàn)場照片或視頻資料,增強(qiáng)簡報的真實感和說服力。
結(jié)尾部分則應(yīng)回顧整個活動的意義,展望未來發(fā)展方向。例如:“通過本次試點,咱們積累了寶貴的經(jīng)驗,證明訴前調(diào)解是一種行之有效的糾紛解決形式。下一步,我們將繼續(xù)擴(kuò)大試點范圍,不斷完善工作機(jī)制,努力打造更加完善的訴前調(diào)解服務(wù)體系。”一份優(yōu)秀的簡報應(yīng)該既能讓讀者全面理解活動概況,又能激發(fā)其對未來工作的期待。
為了進(jìn)一步推動訴前調(diào)解工作的深入開展,某地人民法院特此發(fā)布了一份正式的通知文件,明確了相關(guān)工作的具體安排和須要。通知首先強(qiáng)調(diào)了此項工作的緊迫性和關(guān)鍵性,指出當(dāng)前金融糾紛日益增多,傳統(tǒng)訴訟模式已難以滿足群眾需求迫切需要引入新的糾紛解決機(jī)制。為此,法院決定與本地各大銀行建立長期合作關(guān)系,共同推進(jìn)訴前調(diào)解工作。
通知中詳細(xì)列出了活動的時間表和責(zé)任分工。按照安排,此次訴前調(diào)解工作將于2023年3月正式開始,為期一年。在此期間,法院將指派專人進(jìn)駐各銀行網(wǎng)點,負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。同時銀行方面也需要指定專門人員配合法院開展相關(guān)業(yè)務(wù)。雙方還需共同制定詳細(xì)的實施方案,確信各項工作有序推進(jìn)。通知還特別提到,所有參與人員必須嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不得泄露任何敏感信息。
在具體操作層面,通知提出了若干具體措施。比如,請求銀行提前收集整理可能引發(fā)糾紛的相關(guān)資料,以便法院提前介入;鼓勵客戶優(yōu)先選擇訴前調(diào)解渠道解決疑惑;對符合條件的案件,必須之一時間轉(zhuǎn)交至訴前調(diào)解工作室解決。為保障服務(wù)品質(zhì),法院還將定期舉辦培訓(xùn)班,邀請資深法官授課,提升工作人員的專業(yè)水平。
針對可能出現(xiàn)的難題,通知也給出了相應(yīng)的解決方案。例如,針對個別復(fù)雜案件,允許適當(dāng)延長調(diào)解期限;若調(diào)解失敗,則引導(dǎo)當(dāng)事人依法提起訴訟;遇到特殊情況時,可向上級部門請示匯報。這份通知充分體現(xiàn)了法院對訴前調(diào)解工作的高度重視,同時也展現(xiàn)了其嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。
為進(jìn)一步深化訴前調(diào)解工作,某地人民法院近日召開了專題工作會議,就怎么樣加強(qiáng)法院與銀行之間的協(xié)作實施了深入探討。會議由該院副院長主持,來自全市范圍內(nèi)十余家商業(yè)銀行的負(fù)責(zé)人以及法院相關(guān)部門的骨干成員參加了此次會議。
會上,首先由法院立案庭庭長介紹了前期工作的進(jìn)展情況。他指出,自去年底啟動訴前調(diào)解試點以來,各項工作進(jìn)展順利,取得了初步成效。截至目前已有超過60%的糾紛通過訴前調(diào)解得以妥善解決,平均結(jié)案時間為7天左右,較傳統(tǒng)訴訟程序縮短了近三分之二。這一成績得到了參會人員的高度認(rèn)可。
隨后,各銀行代表依次發(fā)言,分享了各自的實踐經(jīng)驗。某大型國有銀行的代表表示,通過訴前調(diào)解機(jī)制,該行不僅減少了大量不必要的訴訟開支,還有效維護(hù)了良好的客戶關(guān)系。另一家股份制商業(yè)銀行的代表則提到,借助法院的專業(yè)力量他們在應(yīng)對涉企糾紛時更有底氣,也更高效。還有銀行提出了若干實際困難如部分客戶對訴前調(diào)解缺乏理解,引發(fā)接受度不高;部分案件涉及金額較大,調(diào)解難度較大等疑問。
針對上述疑問,法院領(lǐng)導(dǎo)逐一作出回應(yīng),并提出了針對性的改進(jìn)措施。例如,加大宣傳力度,通過線上線下多種渠道普及訴前調(diào)解的優(yōu)勢;簡化申請流程,減低當(dāng)事人的參與門檻;完善激勵機(jī)制,調(diào)動銀行員工的積極性。同時法院還計劃引入第三方評估機(jī)構(gòu),定期對訴前調(diào)解的品質(zhì)實行考核,保障服務(wù)始終處于高水平狀態(tài)。
會議形成了共識,明確了下一階段的重點任務(wù)。一是加快信息化建設(shè)步伐,盡快實現(xiàn)線上調(diào)解功能;二是加強(qiáng)隊伍建設(shè)選拔優(yōu)秀人才充實到訴前調(diào)解一線;三是建立健全長效機(jī)制,保證這項工作能夠持續(xù)健康發(fā)展。這次會議不僅增強(qiáng)了各方的信心,也為今后的合作奠定了堅實基礎(chǔ)。
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