還清欠款:首先，解決問題的關鍵在于還錢。必須將本金和利息全部還清，才能聯系銀行處理呆賬狀態。銀行不處理的話，呆賬會一直存在，個人征信也一直不會恢復。導讀:還清欠銀行的本金和各種利息違約金是用戶首先要做的，這是用戶去和銀行方面開展協商的前提條件。用戶在還清欠款后再去聯系銀行，請求解除呆賬狀態。