當與來分期的協商未納功時借款人首先需要重新評估本身的財務狀況。分析是不是還有其他的還款可能性，例如通過其他途徑籌集資金，或是調整支出等。假若來分期平臺堅決不同意協商減免，消費者可考慮尋求法律途徑 。消費者可以向當地的消費者協會或工商部門投爽反映平臺的不合理表現。這些部門一般會介入調查。