最近我聽說好多人在為欠款的事兒發(fā)愁。不管是信用卡還是貸款逾期之后總得想辦法應對吧？但很多人根本不知道從哪兒下手甚至被催債電話搞得心煩意亂。我本人也經(jīng)歷過此類事今天就來聊聊怎么用手機操作協(xié)商還款。
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痛點：催債電話像“緊箍咒”
那會兒我信用卡逾期了每天都能接到好幾個催債電話，有的還特別兇。他們總是說：“再不還錢就起恕”嚇得我都不敢接電話。后來才知道，光靠害怕解決不了疑惑，還得主動出擊。我試過在網(wǎng)上找攻略，發(fā)現(xiàn)很多方法都不太靠譜，不是流程復雜就是根本不管用。所以我覺得咱們得找到一個簡單又有效的辦法。
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打開你的銀行或是說貸款平臺的APP。我第一次嘗試的時候差點找不到客服入口在哪。其實它一般就在首頁的某個顯眼位置，比如“我的”或是說“服務”。要是實在找不到，可試試搜索框輸入“客服”，大部分都會有提示。記得一定要用渠道別隨便點陌生鏈接，不然可能被騙。
有一次我朋友想省事，在網(wǎng)上找了個第三方平臺，結果不僅沒解決疑問，還被收了好多手續(xù)費。當時他氣得直跺腳：“早知道就不信那些歪招了！”
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進入客服后，第一步是確認本人的欠款金額和還款期限。我當時就傻眼了，明明以為自身記住了，結果一查才發(fā)現(xiàn)漏了好幾千塊利息。心里特別慌，趕緊截圖保存下來，不然溝通時容易出錯。
對了記得核對一下有不存在重復扣款的情況。我有個同事就遇到過此類事，因為信息不對稱，多交了好幾百塊錢。雖然最后追回來了，但折騰了一個月才搞定。
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接下來就是重頭戲——協(xié)商還款啦！客服多數(shù)情況下會讓你選擇分期或是說申請部分減免。分期的好處是壓力小一點，但利息可能將會更富減免的話雖然能少還若干，但成功率不高。我建議先問問有不存在臨時的優(yōu)惠政策比如期間好多機構都會推出延期還款的活動。
我記得有一次和客服聊了半小時，對方居然同意給我減免了一部分利息，當時高興得差點跳起來。不過也有一次失敗了，起因是我沒準備好充分的理由，聽起來有點敷衍。所以啊，提前想好怎么解釋很關鍵。
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協(xié)商完之后千萬別以為事情結束了！要時不時APP看看進度有些銀行會在幾天內(nèi)給你答復而有些可能需要更長時間。我還遇到過一次，客服答應得好好的，結果一個月都沒動靜，最后只能重新聯(lián)系。
有個鄰居之前也是這樣，等了快兩個月才收到回復。她說：“真是急死人了，感覺像是在等判決書一樣。”所以大家一定要保持耐心，同時也要堅持跟進。
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用手機協(xié)商還款并不難，只要你愿意花時間去研究和溝通。其實我覺得，與其害怕催債電話，不如早點面對疑惑，畢竟拖延只會讓事情變得更糟。期望我的經(jīng)驗能幫到你們，至少下次再接到那種“緊箍咒”式的電話時，你能從容應對，而不是手足無措地掛掉。
對了，倘若你實在搞不定，也可以找個懂行的朋友幫忙看看，說不定會有意想不到的效果哦！
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