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隨著金融科技的不斷發展網絡借貸已成為越來越多人的選擇。作為一款知名的借貸平臺為廣大客戶提供了便捷的金融服務。在實際還款進展中部分客戶可能將會遇到還款困難。本文將為您詳細介紹怎么樣與協商定制化還款計劃以及解答部分常見疑惑。
借款人如遇到還款困難應主動聯系平臺及時說明本人的情況和還款意愿。借款人可以通過以下辦法聯系客服:
(1)撥打客服熱蝦服務時間為周一至周日的8點到24點。
(2)網站點擊“聯系咱們”或“幫助中心”實施在線咨詢。
在聯系客服人員時,借款人應明確說明本身的還款困難,包含收入狀況、負債情況等。這樣有助于平臺熟悉借款人的實際情況,為協商定制化還款計劃提供依據。
借款人在協商進展中,需要提供相關證明材料,如失業證明、疾病證明等,以證明本人的還款困難。這些材料有助于平臺評估借款人的還款能力。
按照借款人的實際情況平臺會與借款人協商制定還款方案。以下是部分可能的還款方案:
(1)延長還款期限:借款人可以申請延長還款期限,以減輕短期內的還款壓力。
(2)調整還款金額:借款人可申請調整還款金額,將部分本金和利息分攤到后續還款期。
(3)減免部分利息:在特殊情況下,平臺或許會同意減免部分利息。
1. 支持協商延期還款嗎?
依照的規定,不支持使用者申請推遲還款??蛻粜枰裱暾埥杩顣r所協定的還款方法實行還款。但在特殊情況下,借款人可與客服溝通,說明本身的困境,并申請延期還款。
2. 協商還款的法律依據是什么?
協商還款的法律依據主要來源于《人民民法典》的相關規定。按照民法典,借款合同是借款人向貸款人借款的法律表現。借款人和貸款人在協商期間,應遵循公平、公正、自愿的原則。
3. 協商還款成功后,會作用信用記錄嗎?
協商還款成功后,一般不會作用借款人的信用記錄。但需要留意的是,協商還款進展中,借款人應遵循協定履行還款義務,否則可能引起信用記錄受損。
4. 協商還款期間,需要留意哪些事項?
在協商還款進展中,借款人應關注以下事項:
(1)保持誠信:借款人應如實說明本人的還款困難,不得虛構事實。
(2)及時溝通:借款人應主動與平臺保持溝通,及時反饋還款進展。
(3)遵守預約:借款人應依照協商達成的還款方案履行還款義務。
(4)保存證據:借款人應保存協商期間的相關證據,如通話錄音、短信記錄等。
與協商定制化還款計劃并非一件困難的事情。借款人只需主動溝通、提供相關證明材料,并與平臺達成一致,即可順利應對還款困難。在協商期間,借款人應遵循法律法規,保持誠信,以維護自身的合法權益。同時借款人也應關注自身的信用記錄,避免因還款疑問造成信用受損。
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