一、信用卡逾期協(xié)商攻略：選擇恰當(dāng)?shù)牟块T或人員達成和解

1. 逾期還款對個人信用有何作用？

逾期還款會對個人信用產(chǎn)生負面影響可能造成以下結(jié)果：

（1）信用報告上出現(xiàn)不良記錄影響信用評分；

（2）被銀行追加罰息和滯納金增加還款壓力；

（3）影響未來貸款、信用卡申請及額度；

（4）嚴重逾期可能被列入失信被實行人名單影響日常生活。

2. 逾期后怎樣與銀行協(xié)商解決？

逾期后主動與銀行協(xié)商解決是明智之舉。以下是部分建議：

（1）熟悉逾期起因提前準備材料

在協(xié)商前首先要熟悉逾期原因如失業(yè)、疾病等特殊情況。準備好相關(guān)證明材料以備銀行審核。

（2）選擇恰當(dāng)?shù)牟块T或人員

熟悉銀行的組織架構(gòu)，選擇合適的部門或人員實施協(xié)商。以下是部分建議：

1. 客服部門：銀行客服部門是應(yīng)對客戶咨詢和投訴的主要渠道，可以首先嘗試與客服人員溝通，熟悉逾期還款的解決流程和解決方案。

2. 信用卡中心：倘若客服部門無法解決難題，可嘗試聯(lián)系信用卡中心，尋求專業(yè)人員的幫助。

3. 法律合規(guī)部門：假若逾期金額較大，銀行有可能考慮通過法律途徑追討。此時，可以嘗試與銀行法律合規(guī)部門溝通，尋求和解。

4. 高級管理人員：假如以上部門都無法解決難題，可考慮聯(lián)系銀行高級管理人員如分行行長、信用卡中心總經(jīng)理等。他們的決策權(quán)較大，可能更容易達成和解。

（3）主動溝通說明情況

在協(xié)商期間，要主動溝通，說明逾期原因和目前的經(jīng)濟狀況。表現(xiàn)出誠意，讓銀行熟悉你的還款意愿和能力。

（4）提出合理解決方案

依照逾期金額和還款能力，提出合理的解決方案。例如申請延長還款期限、分期還款、減免部分罰息等。

（5）保持良好溝通，及時反饋

在協(xié)商進展中，保持與銀行的良好溝通，及時反饋還款進度和困難。這有助于增強銀行對你的信任，提升和解的成功率。

3. 協(xié)商期間應(yīng)留意哪些疑問？

（1）保持誠信

在協(xié)商期間，要如實說明逾期原因和還款能力，不要夸大或隱瞞事實。

（2）避免情緒化

協(xié)商期間，也許會遇到銀行工作人員的質(zhì)疑或催促，要保持冷靜，避免情緒化。

（3）理解法律法規(guī)

理解相關(guān)法律法規(guī)，維護本人的合法權(quán)益。例如，依照《人民合同法》規(guī)定，銀行在催收期間，不得采用侮辱、威脅等手段。

（4）保存證據(jù)

在協(xié)商期間，保存好與銀行溝通的記錄，如通話錄音、短信、郵件等。這些證據(jù)有助于證明你已盡到還款義務(wù)，避免日后產(chǎn)生糾紛。

4. 協(xié)商成功后，怎樣去避免再次逾期？

（1）制定合理的還款計劃

依照收入和支出，制定合理的還款計劃，保障按期還款。

（2）控制信用卡消費

合理利用信用卡，避免過度消費，以免再次逾期。

（3）保持良好的信用記錄

及時關(guān)注信用報告，理解本身的信用狀況。保持良好的信用記錄，有利于日后申請貸款和信用卡。

（4）與銀行保持良好溝通

與銀行保持良好溝通，理解信用卡政策變化，及時調(diào)整還款策略。

信用卡逾期協(xié)商成功的關(guān)鍵在于選擇恰當(dāng)?shù)牟块T或人員，主動溝通，提出合理解決方案。通過以上攻略，相信你能夠順利解決逾期難題，避免對個人信用造成嚴重影響。