與銀行協商 聯系銀行客服:撥打銀行客服電話，說明申請停息掛賬分期的原因和意愿。 提供材料:將準備好的材料提交給銀行，以便銀行評估申請。韶關借款人停息掛賬大致可以分為四個步: 申請協商:致電銀行客服電話，搞清楚自己需要還款的詳單，如還款金額、本金、利息及其他費用。按照這些內容。