招商銀行信用卡的協商還款事宜，通常可以通過以下部門進行: 信用卡客服部門 信用卡客服部門是處理信用卡相關事務的主要部門，包括還款、逾期、賬單等問題。(一) 招商銀行信用卡中心客服: 這是第一步，也是最直接的途徑。撥打招商銀行信用卡客服熱犀說明情況，表達你的還款意愿和困難。客服人員會根據你的情況。