隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展,金融消費(fèi)糾紛也日益增多。為了更好地維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益,黑龍江金融消費(fèi)調(diào)解中心應(yīng)運(yùn)而生。本文將詳細(xì)介紹黑龍江金融消費(fèi)調(diào)解中心的服務(wù)申請(qǐng)流程與,針對(duì)常見(jiàn)疑惑實(shí)行詳解并解析完整的申請(qǐng)步驟,幫助廣大金融消費(fèi)者理解怎么樣高效便捷地解決金融消費(fèi)糾紛。
黑龍江金融消費(fèi)調(diào)解中心成立于2016年是一家專(zhuān)門(mén)從事金融消費(fèi)糾紛調(diào)解的機(jī)構(gòu)。中心秉持公平、公正、高效的原則,為金融消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)、權(quán)威的調(diào)解服務(wù),旨在維護(hù)金融市場(chǎng)的和諧穩(wěn)定。
撥打黑龍江金融消費(fèi)調(diào)解中心的客服電話(huà),向工作人員說(shuō)明申請(qǐng)調(diào)解的事由、糾紛類(lèi)型及涉及金額等信息,工作人員會(huì)按照情況指導(dǎo)您填寫(xiě)相關(guān)表格。
黑龍江金融消費(fèi)調(diào)解中心網(wǎng)站,點(diǎn)擊“在線(xiàn)申請(qǐng)”按鈕,填寫(xiě)申請(qǐng)表格,上傳相關(guān)證據(jù)材料,提交申請(qǐng)。
攜帶相關(guān)證據(jù)材料,前往黑龍江金融消費(fèi)調(diào)解中心現(xiàn)場(chǎng),向工作人員提出申請(qǐng)。
1. 申請(qǐng)調(diào)解的時(shí)效是怎樣規(guī)定的?
依照《人民合同法》規(guī)定,申請(qǐng)調(diào)解的時(shí)效為三年,自糾紛發(fā)生之日起計(jì)算。超過(guò)時(shí)效的,調(diào)解中心不再受理。
2. 申請(qǐng)調(diào)解需要提交哪些材料?
申請(qǐng)調(diào)解時(shí),需要提交以下材料:
(1)申請(qǐng)人的身份證復(fù)印件;
(2)糾紛雙方的聯(lián)系形式;
(3)糾紛事實(shí)及證據(jù)材料;
(4)申請(qǐng)人簽名或蓋章的調(diào)解申請(qǐng)書(shū)。
3. 調(diào)解過(guò)程需要多長(zhǎng)時(shí)間?
調(diào)解過(guò)程一般需要30個(gè)工作日,具體時(shí)間按照糾紛復(fù)雜程度和調(diào)解員的工作安排而定。
4. 調(diào)解費(fèi)用怎樣收取?
黑龍江金融消費(fèi)調(diào)解中心對(duì)符合條件的申請(qǐng)人實(shí)行免費(fèi)調(diào)解不收取任何費(fèi)用。
申請(qǐng)人通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)上或現(xiàn)場(chǎng)辦法提交申請(qǐng),工作人員會(huì)依據(jù)情況指導(dǎo)填寫(xiě)相關(guān)表格。
工作人員對(duì)提交的申請(qǐng)材料實(shí)行審核,確認(rèn)是不是符合調(diào)解條件。
按照糾紛類(lèi)型調(diào)解中心會(huì)指派相應(yīng)的調(diào)解員負(fù)責(zé)調(diào)解工作。
調(diào)解員與雙方當(dāng)事人溝通熟悉糾紛事實(shí)引導(dǎo)雙方達(dá)成和解協(xié)議。
雙方達(dá)成和解協(xié)議后,調(diào)解員制作調(diào)解書(shū),雙方當(dāng)事人簽字確認(rèn)。
調(diào)解書(shū)生效后,調(diào)解中心將案件歸檔,調(diào)解過(guò)程結(jié)束。
黑龍江金融消費(fèi)調(diào)解中心的服務(wù)電話(huà)為:12363。消費(fèi)者在遇到金融消費(fèi)糾紛時(shí)可撥打此電話(huà)實(shí)施咨詢(xún)和申請(qǐng)調(diào)解服務(wù)。
黑龍江金融爭(zhēng)議調(diào)解仲裁中心是黑龍江金融消費(fèi)調(diào)解中心的下屬機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)金融消費(fèi)糾紛的調(diào)解仲裁工作。中心擁有一支專(zhuān)業(yè)的調(diào)解員隊(duì)伍,為金融消費(fèi)者提供高效、權(quán)威的調(diào)解服務(wù)。
黑龍江金融消費(fèi)調(diào)解中心為金融消費(fèi)者提供了便捷、高效的服務(wù)申請(qǐng)流程。消費(fèi)者在遇到金融消費(fèi)糾紛時(shí),應(yīng)積極尋求調(diào)解中心的幫助維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí)金融企業(yè)也應(yīng)自覺(jué)遵守法律法規(guī),規(guī)范經(jīng)營(yíng)表現(xiàn),共同維護(hù)金融市場(chǎng)的和諧穩(wěn)定。