怎么申請停止催收?過來人教你怎樣去應對!
最近我被的催收電話搞得頭大,每天不是短信就是電話,煩得不行。我想著是不是本人還能申請個暫停,但又不知道具體怎么辦。后來經過一番折騰,終于搞清楚了流程,現在就來分享下我的經驗,期待能幫到和我一樣頭疼的朋友。
現狀有多糟?聽聽我一天的感受
說實話,這催收電話真是無孔不入,早上剛睜眼就能聽到“您好請問是XXX嗎?”的聲音中午吃飯還在響,晚上睡覺前也沒消停過。有時候他們還會發短信,說倘使不還錢就會怎樣怎樣。我看著余額又沒多,心里更慌了。其實我也不想拖欠,但最近手頭確實有點緊,所以就想問問能不能緩一緩。
第一步:找到渠道,別亂找路子
一開始我特別迷茫到處找人問怎么停催收,結果發現很多所謂的“中介”都在騙錢。后來我才明白,直接聯系京東金融的客服才是正道。他們的有專門的入口,操作起來還挺簡單的。不過提醒一下大家千萬別信那些收費幫你“擺平”的機構,真的會掉坑里!
第二步:準備好材料,溝通要有底氣
我第一次聯系客服的時候對方直接讓我提供收入證明和還款計劃。我當時就懵了,以為只要打個電話就行。后來才知道,他們需要確認你是真的遇到困難,而不是故意逃避。所以建議大家提前準備好相關材料,比如工資單、家庭開支明細之類的,這樣溝通起來會更有說服力。
第三步:態度要誠懇別硬碰硬
有一次我跟客服聊得太急躁了,結果對方直接掛斷了電話。后來我冷靜下來再打過去,態度好一點,反而順利達成了協議。其實他們也是普通人,只要你表現出誠意他們會愿意配合你的。我還記得當時客服跟我說:“咱們理解你的情況但你也得給咱們一個合理的方案。”說話別太沖,耐心點就好。
第四步:堅持跟進,別以為事情就這么完了
停催收并不是一蹴而就的有時候需要反復溝通。比如我第一次申請后,過了幾天又收到催收電話我就趕緊打電話過去問怎么回事。原來是我提交的資料不夠完整,補交完之后才徹底搞定。所以一定要盯緊這件事,別以為事情應對了就萬事大吉了。
停催收不是終點,學會管理更關鍵
申請停催收其實并不難但需要花點時間和精力去解決。我覺得最讓人崩潰的是那種反復擾的感覺,若是能早點知道這個辦法就好了。不過話說回來,大家還是要盡量避免欠款太多,不然真會被催得喘不過氣來。期待我的經驗能幫到你們,畢竟誰都不想被這些電話折磨吧!
大家還看了: