申請調解:當發生法務糾紛時，客戶可向工行融e借客服提出調解申請。 接受調解:工行融e借客服在接到申請后，將依據案件具體情況，安排專業的調解人員。在生活中，我們經常會遇到需要借貸的情況，無論是因為急需資金或者是為了投資生意。在借貸過程中，可能會出現一些意外情況，導致借款人無法按時償還債務。